Litige chaudière

Bonjour,

Nous avons acheté et fait renové un appart fin 2009.
Nous avons racheté une nouvelle chaudière Leblanc, que l'enterprise de renovation a installée. Cependant, Leblanc refuse d'activer la mise en servcie de l'assurance, faute d'accès à la chaudière, selon eux. Notre entrepreneur proteste, et persiste de dire qu'il a tout fait dans les regles et que tout marche.
Hélas, nous somme coincés entre les 2 parties, n'arrivant pas à faire démarrer la mise en service certifié LeBlanc(cela n'et pas faute de violonté des 2 parties, qui chacune s'est deplacé à plusieures reprises, et qui se sont discuté au téléphone, devant nous).
Que devons nous faire? Comme je le vois, on est obligé d'avoir la mise en service (+assurance leblanc). Au meme temps, je peux comprendre que notre entrepreneur refuse de deplacer la chaudière (de 50cm demandé par Leblanc) puisque tout marche aujourdhui. Quels son nos differents recours? On est perdus...

Un enorme merci d'avance à celui qui saura nous aider!

Julie