Problème gestion de propriété par Akerys

Bonjour à tous,

Propriétaire d'une maison au Passage à Agen depuis Avril 2001, la gestion de cet investissement de Robien a été confiée à Akerys. Tout se passait sans problème jusqu'au départ de mon ancien locataire en Septembre 2009. Le problème est que les dégats et l'abandon d'entretien de mon bien non seulement par l'ancien locataire mais aussi par l'agence qui trainait des pieds devant les frais à engager, m'ont obligés à trouver moi même mon propre locataire (qui s'est installé début Novembre) et à financer les travaux de remise en état de mon bien auprès d'un auto-entrepreneur local. Grâce à cette action j'ai pu éviter de faire appel à l'assurance locative et de perdre le bénéfice de mon investissement. Normalement au vu de la somme que j'avais investie, j'aurais du récupérer une bonne partie de la caution de mon ancien locataire et me réduire forcément les frais d'agence pour la recherche d'un nouveau locataire. Or à ce jour, Akérys s'est servie largement sur mon compte de gestion en s'attribuant la recherche du nouveau locataire (un mois de loyer d'encaissé à leur compte) et de plus ils ont remboursé il y a plus d'un mois à peine un quart de la caution à l'ancien locataire prétextant le remboursement de la caution au propriétaire pour les dégâts laissés. Le problème c'est qu'eux ne m'ont rien restitué à ce jour comme promis avant les travaux sous prétexte de vétusté de la maison, ce qui ne peut être applicable après seulement 7 ans de location et des frais exorbitants de gestion locative... Ceci représente un manque à gagner de 3 mois de loyers, que je pourrais certes rattraper en déclarant mon déficit foncier mais qui est malhonnête étant donné que l'agence n'a absolument pas le droit de se servir sur la caution locative, et qu'elle aurait du m'être restituée en partie en même temps que l'ancien locataire. De plus le montant de la facture que j'avais transmise à Akerys pour justifier de la retenue sur caution a été retransmis à mon ancien locataire falsifié et gonflé d'une centaine d'euros, ce qui me choque et me dégoute énormément. Ceci ne me laisse plus d'autre choix que de retirer le mandat de gestion de mon bien par Akérys.
Ma question est la suivante, suite à la résiliation du mandat de gestion, ai-je le droit légalement de demander à mon nouveau locataire de me verser directement les loyers, le temps que je retrouve une nouvelle agence locale honnête qui reprendrait la gestion de mon bien? Est-ce que je peux aussi charger la nouvelle agence du recouvrement des cautions et des frais qui me se dus par Akerys plutôt que de passer directement par la case avocat+tribunal de grande instance?

Merci d'avance de vos réponses.