Prélèvements frauduleux

Bonjour,

J'ai effectué un achat en ligne il y a quelques mois. J'ai été prelevé mais n'ai jamais reçu l'article commandé. En consultant mes comptes j'ai remarqué que ce même organisme avait prélevé  plusieurs petites sommes chaque mois pendant 6 mois . 

Ex: au mois de février ils m'ont prélevés 1.99 puis quelques jours plus tard 5e99 puis encore 3.99 et ce pendant une période de 6 mois.

J'ai immédiatement prévenu ma banque, fait opposition sur ma carte et monté un dossier comme ont m'a dit de faire.

La banque m'informe aujourd'hui que ma demande a été refusée car ça peut correspondre à un abonnement et qu'il s'agit pour chaque prélèvement du même ipn... je n'ai pas eu plus d'explications...

Que puis je faire? Il s'agit d'un montant total de 100e...

Merci