Fiat grande punto probléme colonne direction

je viens d'avoir le même diagnostique !pour un véhicule de 2009!que jai acheter d'occase
10 000 euros(sic) a un garage !!!!!fiat escrocs !!!750 euros du vol à l'état brute

salut,

Bon je suis en retard d'un petit moi mais j'ai une question !
As tu encore la feuille de rappel de chez FIAT car je ne l'ai jamais eu et mon numéro de châssis est apparemment concerné.

Cela m'arrangerai beaucoup si je pouvait en trouver un exemplaire.

LOL, depuis le temps que cette affaire dure, je ne pense pas que tu sois en retard, car même si pour moi c'est "termeiné" (réparations pas encore faites), je pense malheureusement que comme toi d'autres personnes viendront se renseigner sur ce forum. Et pour répondre à ta question, je n'ai jamais reçu la lettre de rappel Fiat, c'est au cours de mes démarches de prise en charge qu'ils m'ont dit de venir faire le resserage de la colone via mon garagiste. mais si tu présentes ta voiture chez un CONCESSIONAIRE avec la carte grise ils sont obligés de le faire, sinon c'est qu'ils se foutent de toi. Je sais , j'y ai eu droit une fois à corbeil essonne (91). Je te souhaite bon courage ainsi qu'à tous les autres propriétaires d'une GP et je reste à votre disposition si besoin...

OK merci, j'ai lancé un appel pour ce regrouper mais ça n'as pas beaucoup de succès.

Concernant le resserrage de la vis, moi aussi il me l'on fait mais ça n'empêche pas d'avoir des problèmes par la suite.

J'ai commencé a envoyé des courriers j'attends leurs réponses. J'ai hâte de lire ça!

A+

effectivement il n'y a aucun rapport entre le resserage et le fait que la DA ne réponde plus. en ce qui concerne le regrouppement je te souhaite bien du courage car tu n'est pas le ou la 1ère à faire cette démarche mais je n'ai jamais rien vu aboutir. en attendant fait très attention si tu continues à utiliser ta voiture car pour ma part ça ne c'est pas arrangé avec le temps et j'ai bien faiilis cartonner au moins 2 fois même si maintenant je sais à l'avance quand ça va bloquer ( on s'habitue avec le temps). continue à nous tenir au courant pour les répnses que tu auras de la part de Fiat. merci et bon courage à toi. A+

Pour le regroupement je verrai bien, cela reste ouvert à tous. Que les gens me contact.

Concernant les procédures, une première concession l'as déjà regardé à Lons le Saunier donc résultat 1300€ de devis, je viens d'envoyer un premier courrier a FIAT FRANCE, demain j'appelle une concession dans le Doubs pour savoir leurs versions (j'aime bien avoir plusieurs avis). Également demain, j'appelle mon assurance pour l'assistance juridique en espérant qu'il vont mandater un expert pour venir voir la voiture. Pour le reste je vous tiens au courant.

Moi je suis partante également. Je ne sais plus dans quel commentaire, quelqu'un demandait aussi des documents sur les détails techniques : on peut peut être déjà regrouper les devis de réparation FIAT ?
Pour info, c'est je crois encore plus compliqué pour moi qui vis en Martinique... un seul concessionnaire, et rien que pour avoir le devis j'ai passé 1/2 journée là bas à attendre de déposer la voiture et 1/2 journée sur place pour la récupérer (oui oui vous lisez bien, donc une journée entière en tout !!!) et voiture immobilisée 3 jours ensuite.

nana25 - 18 oct 2011 à 20:47
bonsoir, ce mercredi 19 octobre 2011, je viens signaler un problème sur ma fiat grande punto team 1,3 mjt 75 ch, achetée en octobre 2009. Depuis ce lundi, il y a un claquement lorsque je tourne le volant à droite ou à gauche. il y a six mois, je l'avais emmené au garage, encore sous garantie ma voiture, et là suite à un couinement au niveau du volant ils ont décidé de changer la colonne de direction. c'est ma fille qui conduit la voiture, j'ai peur que ce soit à nouveau la direction et qu'elle aille dans le décor avec. comment faire, la garantie constructeur vient juste de se terminer au 13 octobre, donc pas moyen de prolonger. je risque de payer. merci de vos conseils.

salut,

intéressante ta démarche !
Comme infos technique moi j'ai le devis fait par ma concession c'est tout.
Par contre j'attend la réponse de chez FIAT cette semaine j'espère.
Je m'attends pas à des miracles venant de leur part. Tiens nous au courant, tu est de quel coin de la France ?

slt,
faut effectivement pas s'attendre a des miracles de leurs part. Pour moi la reponse a été negative mais faut passé par la de tout façon pour entreprendre d'aller plus loin. L'intervention de l'expert passant par la protection juridique est payante?

salut !

ce n'est pas payant si tu as une protection juridique !
Si tu n'as pas de protection juridique tu peux mandaté un expert indépendant mais le montant sera pour ta pomme.

La protection juridique a pour premier objectif de trouver une solution amiable. Ce sera un échec.
Ensuite, elle peut prendre en charge tes frais d'avocats à hauteur du plafond et le coût de l'expert indépendant. De manière générale, elle te renvoie vers un avocat où elle a négocié des prestations forfaitisées autour de 600 euros pour un litige en droit de la consommation, soit une misère (3 heures de travail par un avocat)... Solution à éviter... Il vaut mieux choisir son avocat, quitte à devoir faire des avances et être remboursé en partie par la protection juridique.

Tu n'as pas forcément besoin d'un expert indépendant à ce stade. Au pire, le juge des proximités va nommer un expert judiciaire, dont tu devras avancer ses honoraires (autour de 400 euros). Mais si tu gagnes, ce sera FIAT qui te remboursera les frais de l'expert.

Mon problème, c'est que j'ai une voiture inutilisable et dangereuse, ayant sa direction assistée qui se bloque pendant que je roule tout droit ! et je n'ai pas envie d'attendre des mois...

mon probléme est ma voiture n est pas dans un bonne état je veux quelqun quille veux acheter ma voiture mon tél et 0526314598

je veux quelquen quil veux acheter ma voiture son modéle et dacia logane mon téléphone et 0662359568

bonjour jai le même problème que vous jai tel a fiat france ils veulent rien savoir ils me disent qu'il faut etre nombreux pour que cela marche je ne sais pas non plus quoi faire mon garage me dit qu'elle fait pas parti de la serie mais la preuve que si je sais pas quoi faire pour ne ma avoir à payer la somme en sachant que nous somme nombreux avec ce problème.

bonjour à tous,

ça y est l'expère est passé, un petit tour dans la voiture, à l'arrêt. on met le contact , on démarre, on braque le volant à gauche (grognements et vibrations) on commence à braquer à droite et là la direction bloque ( c'est la première fois que je suis contente qu'elle le fasse).
retour à la maison, l'expert prend en photo toutes mes factures d'entretien et m'explique qu'il connait le problème, il l'a renconytré sur un panda (5 ans : 56000 km), bref prise en charge par fiat pour ce cas: 25% des réparations, qui avaient été faites avant le passage de l'expert.
Il m'a bien dit que fiat n'était pas de bonne foi, il va prendre rdv avec fiat france pour ma voiture en fin de semaine, en vue d'une vérif avec eux dans l'un des garage fiat de ma région.
Mais si j'ai bien compris le message, il ne faut pas trop que je rêve... mon atout pour le moment: ne pas avoir fait les réparations.
Donc encore une fois, j'attends...
fiat se défend en disant que la voiture n'est plus sous garantie et qu'il serait anormal que des utilisateurs de leurs véhicules n'ayant pas pris la garantie étendue soient aussi bien remboursés que ceux qui l'on souscrite. facile fiat , facile comme défense. mais en attendant c'est pas nous qui avons conçu ce mécanisme!!!

Je continue à vous tenir au courant du mieux que je peux.
@++

Pour ma part les choses sont en pause, j'ai eu pas mal de choses à gérer âr ailleurs. Mais je ne lâche pas l'affaire. Je contacte mon assurance pour expertise la semaine prochaine. Continuons à nous tenir au courant, ça permet de peut être aller plus vite dans certaines démarches. Petite question : vos assurances ont envoyé des experts y compris sur des véhicules de plus de 4 ans ? au départ on m'avait dit que l'assurance le faisait que pour les moins de 4 ans, mais de toutes façons je les contacte.

Rapproche toi d'une association de consommateurs, monte le même type de dossiers que décrit sur ce forum. ils t'accompagneront comme une protection juridique d'assureur (moyennant une adhésion souvent, mais qui n'a pas un coût très important et soutient leurs actions, c'est normal). bon courage, tiens nous au courant.