Surtension

bouledogue - 6 févr. 2010 à 11:05
 Utilisateur anonyme - 6 févr. 2010 à 14:19
Bonjour,
la surtension electrique a engendre la destruction de plusieurs de mes appareils ménagers edf a t il une part de responsabilite?

1 réponse

Utilisateur anonyme
6 févr. 2010 à 14:19
Bonjour,

La première chose à faire est de contacter votre assurance habitation. C'est celle-ci qui se retournera vers ERDF (gestionnaire du réseau de distribution) et pas EDF (fournisseur d'électricité) si elle pense que sa responsabilité est engagée.

ERDF reconnaît ses responsabilités si cette entreprise est à l'origine de la surtension. Par contre, ERDF n'est pas responsable des orages, phénomènes météorologiques, ni des défauts éventuels de votre installation électrique intérieure.
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