Surtension réseau edf

Bonjour,


Il y a deux mois, une intervention sur un poteau électrique de techniciens d'ENEDIS (ex ; GRDF) ont créé une surtension dans mon habitation.
Beaucoup d'appareils ont cramé.

Nous venons de recevoir la proposition de remboursement de leur assurance (ENEDIS) que nous contestons car ils ne remboursent pas à neuf. Exemple notre parafoudre à explosé sur notre tableau électrique . Intervention de l’électricien + Pièce = 286€, ils ne veulent nous rembourser que 190€... :O

Ils nous disent le remboursement est géré en droit commun ( valeur de remplacement sur le marché actuel de l'occasion : remise en état du bien détérioré, pas de ...

Bonjour,

Suite à une série de micro-coupure électrique (quelques dizaines de coupures en quelques minutes), plusieurs équipements électriques, alors en fonctionnement, se sont éteints définitivement.

EDF a reconnu des interventions sur le réseau et m'invite à ouvrir un dossier de déclaration d'incident.
Après 3 semaines d'étude de dossier, il m'est refusé une quelconque indemnisation.
Je ne comprend pas que EDF n'assume pas sa responsabilité pourtant avérée.
Existe t il une procédure à suivre ?
En vous remerciant,

bonjour

suite a une surcharge electrique beaucoup de materiel electrique sont deffectueux

moi pour me proteger jai envoyer en recomande a edf et assurance (la loi autorise 5 jours ouvrer pour reclamer)

jai appeler mais voila il me demande dattendre ca fait maintenant 2 semaine jattaque la 3 eme semaine a attendre
j'appelle et toujours rien ils disent d'attendre

j'ai plusieur facture et certain je n'ai pas

que va se t'il passer pour le rembourssement
est ce que il rembousse meme les materiel sans facture
que puis je faire d'autre sinon

j'aurais aussi voulue avoir des avis qui...

Bonjour,

Pour la 2eme fois cette année il y a eu une coupure d'électricité dans notre appartement.
Sans préavis, et pendant nos vacances :-(

Le 2eme fois nous avons donc contacté EDF.
A leur demande, nous avons envoyé des preuves d'achat pour etre remboursés.
Ils ont effectué des recherches, et effectivement identifié "un défaut sur le réseau" d'électricité pendant 38minutes.
Evoquant un "incident inhérent à leur système de distribution", ils concluent le courrier en disant qu'une indemnisation ne nous sera pas accordée.

Donc si ça se reproduit, nous n'avons pas d'autre recours que de subir encore des pertes ???

Bonjour, ce vendredi il ya eu une coupure électrique dans tous le quartier et par manque de bol ma télé a cramé bref la garantie n'est plus valable en plus de sa la facture nest pas a mon non ,bref quel sont les démarches.merci d'avance.

Bonjour,
Avec ma conjointe nous avons un compte joint depuis 3ans à la Caisse d'Epargne mais depuis plusieurs mois nous avons plusieurs problèmes:
-Carte bloquée sans raison apparente (la banque ne "comprend pas")
-Frais de rejet de prélèvement (12e) et commission d'intervention (8e) pour un même prélèvement non payé ce qui nous a coûté pas moins de 80e en décembre
Et ce mois-ci des prélèvements ont été refusé le matin alors que ma paye est arrivée à 14h sur le compte, nous avons aussi eu une commission d'intervention de 8e pour un retrait qui nous aurait mis à découvert (je précise qu'on a une carte Electron, pas de découvert autorisé et aucun courrier reçu) et d...