Caution non rendu

Bonjour,
voila mon copain et moi avons quitté notre appartement en mars 2009 l'agence ne veut pas rendre les 350 euros car la porte en bois ayant ete fracturé par quelqu'un on a fait marche l'assurance il nous on envoyer quelqu'un pour la reparer (1500euros) de travaux. au moment de nous rendre la caution l'agence nous dit la porte n'est pas assez securiser mais en attendant il on loger quelqu'un dedans qui apparament ne veux pas ouvrir pour que le serurier repare comme il se doit la porte il nous dise que le gars ne paye pas ses loyers et qu'il repond jamais au telephone pour fixer un rendez vous. Mais c'est pas notre probleme il n'avait qu'a le loger apres que les reparation soit faites bref on galere pour recuperer cette caution alors kon a fait les chose correctement je voulait savoir ce qu'on pouvait faire pour recuperer cette caution sans faire appel a un avocat car nous avons pas les moyens je pense que l'agence n'est pas dans ces droit merci de me dire ce qu'on pourrait faire