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RECOURS installateurv fermé ???

MT37 -  
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons fait installé une P.A.C. AMZAIR en septembre 2008. Durant l'hiver 2008/2009, la température est descendue à -14 °, mais nous avons conservé une température de 19/20 ° dans notre maison.
Cette année, l'hiver est moins froid (-5°) et nous n'avons que 16/17 °dans la maison. La société PLANET'ER n'existe plus ; les plombiers que j'ai rencontré ne connaissent pas la P.A.C. haute température ; je ne peux donc pas faire contrôler l'installation. Connaîtriez-vous un "installateur sérieux" avec la connaissance de ce matériel car j'ai lu le message d'un installateur indiquant qu'il fallait des filtres, mais comment vouluez-vous que je le sache, je n'y connais rien. Contre qui puis-je me retourner sachant que PLANET'ER a fermé les portes ?
Merci de votre aide

1 réponse

Réponse 1 / 1
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 558
 
Bonjour ,

Regardez bien dans la documentation remise lors de l'instalaltion. Vous devriez pouvoir trouver les coordonnées d'une agence au niveau national qui pourrait vous indiquer quelque installateur capable de vous "depanner".

A defaut d'agence, vous pouvez toujours contacter le fabricant.
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