Panne de carte mère-pompe à chaleur

Bonjour,
nous avons également de gros problème avec notre pompe à chaleur, on est installé depuis moins de deux ans et c'est la deuxième fois que la carte mère grille, a chaque période de grand froid la on n'a plus de chauffage depuis une semaine on se chauffe avec des bain d'huile quand ils sont venus changer la carte mère elle a regriller tout de suite la on attend qu'il recoivent la pièce, on sait qu'il y a 6 personne dans notre cas notre pas est une antalpie je souhaite savoir si d'autre personne on se genre de problème