Probleme de caution

Bonjour,
nous avons quitter notre logement le 6 septembre2009 depuis cet date ns avons oujours pas récupérer,notre caution de la part de notre agence icf.Jme suis parmis appeler ce matin le 30 11 2009 le responsable me demande d aller tondre mon jardinet ,alors deja fait lors du depart,sinon il serait dans obligation de faire passer une ntreprise a mes frais?.qu dois je faire ? son delas pour me rembourser et de combien de temps? si je ne l ai appele pasj n pas de signe de leurs par on t il le droit? d avance merci