Chantier plomberie - retard fournisseurs

Pseudo - 6 nov. 2009 à 16:13
 bibi - 27 juil. 2010 à 23:00
Bonjour,
J'ai signé un devis pour des travaux de plomberie. Il s'agissait de retirer des radiateurs, de déplacer la tuyauterie, et d'installer de nouveaux radiateurs. Comme vous l'imaginez, ce n'était pas donné. Le plombier m'avait cependant été recommandé donc je n'ai pas lésiné sur le prix.

Ce devis ne comportait pas de date de fin, ni de détail des prestations/matériel (simplement un chiffre du total HT et TTC).

J'avais expressément dit au plombier qu'il fallait que les travaux commencent à une date précise et soient terminé à une certaine date, et signé le devis en payant un accompte assez tôt pour que les radiateurs lui soient livrés en temps voulu.

J'ai donc versé un acompte de 40%, puis les travaux ont commencé (avec un jour de retard car le plombier avait mal géré son agenda).
Les travaux ont pris du retard, car un fournisseur de mon plombier a visiblement mal enregistré la commande des nouveaux radiateurs. Au lieu d'arriver en 10 jours comme c'était prévu, les radiateurs ne sont toujours pas arrivés (la commande a été passé il y a un mois). Pendant ce temps je n'ai donc pas de chauffage.

J'ai réclamé un geste commercial à mon plombier, qui me dit qu'il n'y a pas de raison, puisqu'il n'est pas responsable du retard de son fournisseur.
J'ai appelé le fournisseur qui assume l'erreur, et m'assure que le plombier a correctement passé sa commande.


Mes questions:
- le devis que j'ai signé était-il valable?
- si non, qu'est ce que cela implique?
- le plombier est t'il responsable du retard de son fournisseur?
- comment obtenir une compensation sonnante et trébuchante, parce qu'au fond c'est cela que je veux.

Merci pour votre aide,
Cordialement,

5 réponses

Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 523
6 nov. 2009 à 16:56
Bonjour ,

Vous avez demandé et obtenu un devis que vous avez accepté en le signant et en versant un acompte. Vous vous etes donc engagé aupres de l'artisan.

Pour le retard, votre plombier n'y est pour rien. Vous l'ecrivez vous même en precisant que le fournisseur reconnait etre en cause. Pourquoi voulez vous que votre plombier ait un geste commercial a votre egard ?

Si geste il devait y avoir, ce serait plutot de la part du fournisseur. Il est de votre droit de demander ce geste commercial ... a la bonne personne, laquelle n'est pas tenue de vous l'accorder.
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Merci pour votre réponse,
Je suis d'accord que c'est le fournisseur qui est responsable dans l'absolu, néanmoins je paie mon plombier entre autre pour qu'il fasse l'intermédiaire avec le fournisseur (et j'imagine qu'il prend une marge sur les radiateurs). Rien ne l'empêche de faire un geste commercial en ma faveur, et d'en demander un au fournisseur.

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multimecano Messages postés 165 Date d'inscription dimanche 25 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2010 33
9 nov. 2009 à 13:10
Bonjour

Un geste pourquoi vous dites que sur le devis il n' y as pas de date de fin de travaux,ni de durée donc dans le flan
Pourquoi ne pas demander a la personne qui vous la conseillez ?? !!!

Par contre oui votre plombier peut demander un petit geste a son fournisseur et se le mettre dans la poche ou vous en faire partager une partie ou la totalité

Voila pourquoi il faut signer un devis avec une date de fin de travaux ecrites sur le devis !! (on peut même y rajouter des pénalités pecunieres)

C'est vrai qu'il raffraichis !!
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bonjour,

quand on signe un devis, il faut bien regarder avant,

le prix, la liste de matériel, début et fin de travaux, ...

étant donné que vous avez SIGNER le devis, vous ne pouvait rien y faire.
Seul l'entreprise dont vous avez à faire, peut obtenir une compensation, après si bon lui semble, vous en faire profiter..ou pas.
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le plombier peut vous faire un jeste commercial mais rien ne l'y oblige car il est ds des delais raisonnables et que le retard ne peut lui etre impute
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BS a quoi tu veut en venir? tu veut te graisser la patte sur le dos du plombier ou ne pas le payer
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