Quel recours ?
emma
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tatou_38 Messages postés 1954 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
tatou_38 Messages postés 1954 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai commandé des produits sur le site pharmalowcost le 25 sept, j'ai payé par CB et j'ai été débitée immédiatement.
Je n'ai jamais reçu mes produits.
J'ai tenté de les contacter par mail, mais n'ai jamais eu de réponse...et le numéro de téléphone du site est un faux numéro.
Je suis allée au commissariat pour porter plainte avec tous mes justificatifs, mais ils n'ont pas voulu la prendre me disant que ce n'était pas recevable...que faire?
Dois-je aller à la gendarmerie?
Vers qui puis-je me retourner? Qui peut m'aider?
J'en ai pour 55,30 €
Merci pour votre réponse
Emmanuelle
J'ai commandé des produits sur le site pharmalowcost le 25 sept, j'ai payé par CB et j'ai été débitée immédiatement.
Je n'ai jamais reçu mes produits.
J'ai tenté de les contacter par mail, mais n'ai jamais eu de réponse...et le numéro de téléphone du site est un faux numéro.
Je suis allée au commissariat pour porter plainte avec tous mes justificatifs, mais ils n'ont pas voulu la prendre me disant que ce n'était pas recevable...que faire?
Dois-je aller à la gendarmerie?
Vers qui puis-je me retourner? Qui peut m'aider?
J'en ai pour 55,30 €
Merci pour votre réponse
Emmanuelle
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