fuite d'eau facture enorme besoin aide

Question

Bonjour,
Ce midi je recoit une lettre de veolia datant du 05/06 (nous sommes le 11 ).
Objet de la lettre :consommation importante.
Pour info j'habite une maison individuelle et propriétaire de c'elle ci .
Et la surprise il m'annonce une fuite eventuelle et une consommation de 276m3.
J'ai de suite coupé tous les robinet et je suis allé voir le conteur ,celui ci tourné toujours.
Apres appelle plombier il s'avere que la secu de mon chauffo a laché et celui ci coule comme un robinet ouvert.
Que dois je faire car d'apres mes calcul la surconso est maintenant a 300m3 soit environ 1300euro.
De plus veolia me precise qu'il on relevé le compteur le 25/05 et je ne suis prevenu que maintenant c 'est a dire trois semaine plus tard .
Comment faire ,car une facture comme cela il me faudrait la payer sur au moin 2 ans .
Par avance merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour
si vous n'avez pas  souscrit d'assurance "fuite" aupres de veolia, je crains bien que vous soyez dans l'obligation de regler ....
 essayer tout de meme d'obtenir un echeancier. contatez les au plus vite pour regler ca...

Appocalypse85 · Answer

bjr,

J'ai eu le même  cas dans ma famille. Je peut te donner une solution qui a fonctionné .Fais appel  à un expert immédiatement pour une analyse et expertise de ton chauffo.Si il s'avère bien d'une anomalie dont vous n'êtes pas responsable, l'expert vous fera un papier qu'il faudra envoyer d'urgence à Veolia. Il constateront le problème et déduire de ta facture à partir du dernier relevé jusqu'a maintenant le trop dépassé. donne moi de tes nouvelles merci

Paulin · Answer

BONJOUR /   Et aussi, il serait bon de relever l'index de son compteur de temps en temps,  pour voir s'il n'y a pas d'anomalie, et aussi pour voir s'il tourne alors qu'il n'y a pas de raison. Et ceci qu'on soit propriétaire ou locataire, cela éviterait de tels désastres.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour
c'est bien vrai! on ne dira jamais assez l'uitlite d'avoir un divisionnaire d'eau et de le consulter regulierement ,  pour verifier qu'il ne tourne pas de maniere anormale.

GriGri · Answer

Bonjour,

Quelques lien utiles pour les fuits d'eau qui m'ont servi
http://www.plombier-fontenay.com/fuite-eau.html
www.jeconomiseleau.org/chasse_fuites.htm
www.modele-lettre.com/lettre-2096/demande-degrevement-fuite.html
Bonne chance

Jéromedetroyes · Answer

Bonjour, 

Je complète la liste de GriGri par le site http://www.fuite-d-eau.info , plein de bons conseils et surtout qui explique clairement les droits de l'abonné en cas de fuite d'eau.

Fuite d'eau facture enorme besoin aide

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