PISCINE BOIS Fermé

Question

Bonjour,
 Je viens vers vous car j'ai acheté le 4 mai 2007 une piscine bois chez Leroy Merlin et j'ai constaté un problème de madrier qui se disjoint sur la totalité de la piscine qui mesure 5m50 X 3m60 sur 1m20. La piscine n'est plus de niveau malgré un montage respecté à la lettre sur une terrasse de niveau. Je me suis rendue chez Leroy Merlin en date du 18 avril 2009 pour leur signaler le problème, d'après les dires de ce dernier, il a informé son fournisseur avec photos à l'appui qui reconnait avoir des soucis avec le modèle OSLO. Après plusieurs visites au magasin et un mail demandant un délai d'échange, ce dernier m'a répondu qu'il fallait attendre car le fabricant se retourne contre le revendeur de bois. Je trouve que cette pratique est abusive étant donné que je n'ai pas à subir les soucis entre fournisseurs. Pourriez vous me conseiller sur les démarches à effectuer. 
Je vous en remercie par avance.

gigine08

bokzie · Accepted Answer

Bonjour à tous,   

juste pour vous faire part de mon expérience. En 2006 j'ai acheté une piscine (chez bricomarché, de marque hydra --- ) en bois Douglas et 4 ans plus tard la structure est détruite à 80% par un champignon. Le bois douglas n'est pas traité car réputé imprutressible, résistant aux insects, etc ... alors que c'est totalement faux : j'ai aussi eu une attaque d'insecte qui m'a attaqué une margelle, malgré un lasurage de qualité.   
Certains  constructeurs continuent à construire des piscines en bois douglas, appelé aussi pin d'oregon et tous ceux qui vont ou qui ont acheté ce genre de produit en seront pour leur frais.    
Maintenant coté juridique, nous, les con-somateur, on se fait banané parceque lorsque "l'expert" fait sa constatation, il y a  toujours cet argument falacieux qui va consister à dénoncer une dalle de mauvaise qualité, ou un feutre incorrecte, ou un enterrement de la piscine, etc... ils trouveront toujours quelquechose pour que nous n'ayons jamais gain de cause.   
Personnellement, j'estime qu'il y a arnaque, tromperie avec ces bois présentés et vendus avec des qualité qu'il n'ont pas.   
C'est une bonne idée de ce grouper pour intenter une action en justice. Moi je suis partant. Voici mon mail pour se suivre.   
matgi ......  non autorisé l'adresse "" mail  ""

Foyer · Answer

Bonsoir ,

Quel est votre unique interlocuteur ?  C'est LEROY MERLIN, le vendeur. donc, a vous de negocier avec eux.

steph39 · Answer

Bonjour,

J'ai le même problème avec ma piscine de marque OSLO et le fournisseur cherche aussi des noises.

Merci de m'indiquer où vous en êtes et on peut peut-être s'aider.

gerber1 · Answer

J'ai eu un problème avec un madrier pour une piscine en bois . ( achetée chez  Bricomarché )
2 jours après ,j'en recevais un autre sans problème .

steph39 · Answer

Bonjour,

Dorénavent j'irais chez BRICOMARCHE qui semble bien plus respectueux de la clientèle. M. BRICOLAGE et PISCINE OSLO ont refusé d'entrer en matière car les dalles en bétons vendues et conseillées par M. BRICOLAGE pour la pose de la piscine et livrées en même temps n'étaient pas faite pour ça !!!! Donc très mauvais conseil de la part de soit disant professionnel du bricolage.

Du côté du fabriquant il n'aurait jamais eu le moindre problème avec une piscine !!!

Bref, vive BRICOMARCHE et dorénavent je me méfierais de la devise "LE BON MARCHE EST TOUJOURS
TROP CHER". Pour ma prochaine piscine j'irais chez HYDRO-SUD ou les conseils sont bien meilleurs".

gerber1 · Answer

Je n'ai pas dit que brico . était mieux .
Pour la piscine ,c'est la marque qui a été rapide .
Mais vendre des madriers voilés ,c'est pas normal .Car j'avais eu également le dispositif de filtration défectueux ,deux ou trois ergots étaient cassés ,,il voulait me vendre l'ensemble de filtration avec le bac .
J'ai trouvé filtres chez   "" Brossette ""

grandnanar · Answer

Bonjour,
Problème pourrissement des bois sur piscine achetée chez Leroy Merlin.
J'ai acheté une piscine hors sol structure bois 8,50m x 4,50m en avril 2005.
 6990 €uros quand même la piscine.
montage sur dalle béton. 
entretien régulier. 
je suis du genre maniaque.

l'été 2009, j'ai constaté un pourrissement important des bois et une déformation de la structure.
fin août 2009, j'ai du étayé ma piscine pour éviter qu'elle éclate. bois complètement pourri.
j'ai signalé ce problème à Leroy Merlin qui m'a gentiment dti d'avertir mon assurance. ce que j'ai fait.
un expert a été nommé et une réunion à eu lieu chez moi en présence de leur expert.
Défaut constaté. le tapis de sol ne dépasse pas sous les bois extérieur.
or il ne s'agit pas d'un tapis d'étanchéité, mais de la feutrine de confort qui se place sous le liner. 
les bandes d'étanchéité sont bien en place sous les madriers.
A savoir que le constat a été fait piscine en eau.!!!!!! 
Donc on ne voyait pas grand chose.

Après constat, j'ai vidé ma piscine et enlever le liner pour éviter remplissage durant l'hiver.
Et là j'ai constaté un pourrissement sur les parties supérieures, surtout dans les angles, et dans les cavités ou passent les tiges filetées pour maintient de l'ensemble. Ainsi que des champignons!!!!!!! Pour un bois traité autoclave!!!!!!!!!!!! 10 ans de garantie.
J'ai renvoyé toutes les fotos à mon assurance ainsi qu'à Leroy Merlin. Qui reconnaisse le problème.
mais c'est tout.
L'affaire dort.
Rien ne semble avancer et la saison d'été redémarre.
Le constructeur ayant fermé, Leroy Merlin avait la vente exclusive du produit, document en ma possession.
Il doive prendre en charge le suivi, réparation, ou remplacement.
l'affaire semble aller tout droit au tribunal. Je m'en charge.

Le plus inquiétant dans cette affaire, c'est que beaucoup de gens en France sont dans mon cas, dont ma soeur, qui a acquis la sienne en même temps que moi.
Toute la série fabriquée est dans ce cas. Bonjour les dégats.

Et ils ne veulent pas prendre position. Ils laissent mourir les affaires.
ou pourrir.
Donc Messieurs , Mesdames, à bon entendeur,

Faites le bon choix.
Eviter les pourris.

grandnanar · Answer

Ma piscine hors sol  strucrure bois 8,50m x 4,50m achetée en avril 2005 a pourri malgré un entretien régulier. 
le bois n'est pas traité.
ils ne veulent pas prendre position pour le remplacement.
Ca ira au tribunal.
 le problème est qu'il y a beaucoup de cas comme cela en France.

Alors fuyez Leroy Merlin
Allez plonger ailleurs.

gerber1 · Answer

.

gigine08 · Answer

Pour répondre à ma question, j'ai eu gain de cause. Leroy Merlin m'a échangé ma piscine

steph39 · Answer

Bonjour,

Pour Bernardo66, j'avais le même problème, EDG a refusé d'entrer en matière.
Lorsque nous avons démonté la piscine mon mari a pu arracher les planches à
la main sans forcer et sans dévisser. Le bois était complètement pourri alors
que le liner n'avait aucun trou et que la piscine avait été vernie. Bref, cette
dernière servira de bois de chauffage (très cher le bois de chauffage). EDG
(le fabricant) et M. BRICOLAGE n'ont fait aucun effort financier... Bref, tous deux
ont perdus une cliente. Difficile de les attaquer par voie judiciaire pour moi, selon
l'expert effectivement la piscine avait été posée sur des dalles parfaitement
planes et non une seule dalle, donc juridiquement effectivement ils pouvaient
annuler la garantie.....

bernardo66 · Answer

Bonsoir à tous, me concernant la piscine a été posée sur une dalle en béton de 10 cms d'épaisseur et ça n'a pas empêché la déformation de la structure. Je crois que je vais faire comme gigine08 en attaquant directement Auchan. Après tout c'est Auchan qui me l'a vendue.

bernardo66 · Answer

Bonjour, j'ai mis AUCHAN en demeure de remplacer ou de me rembouser la piscine.
Quel est le modéle de votre piscine et de quel magasin auchan s'agit-il$
Bernardo66

kiki · Answer

bonsoir,
en 2006 j'ai fait installer par irrijardin ST-Etienne (l'Etrat exatement ds le 42) que je déconseille.
Piscine sur dalle béton + montage par un sous-traitant iirijardin et probleme d'alignement des margelles jamais pris en compte ni par irrijardin ni par Aqualux EDG le fabricant du modele Oslo 5m x3, malgré plusieurs courriers recommandés.
J'ai finalement reglé le pb en "retaillant "moi meme les margelles, et remplacé toute la visserie zinguée par de la visserie inox .
j'ai également été obligé de surdimentionner la pompe car elle désamorcait regulierement bien qu'en charge.
je viens de constater que certains supports de margelle ne tiennent plus les tiges aciers  de maintient avec la stucture sont rongées par la rouille et ont cassées!!
et cet apres midi je viens de découvrir un petit tas de sciure dans un angle inferieur donc j'imagine qu'il sagit d'une "invasion" d'insectes.
Je ne sais plus quoi faire,  retourner une nouvelle fois chez irrijardin mais je m'attends une nouvelle fois à être pris pour un guignol et que le dossier restera sans suite.
Je suis également prêt à faire pression en groupe car seul c'est perdu d'avance, d'autant que dans mon cas, facture à l'appui le montage a été réalisé par de soit-disant professionnels.

francis7390 · Answer

bonjour,j'ai moi aussi achete une piscine oslo de 655x470 fin 2007 chez vigie piscine. ma piscine se deforme sur les cotés,elle s'est écartée au milieu de 16cm.aprés avoir contacté vigie piscine par téléphone et envoye 2 mail avec photos à l'appuie,aucune réponces de leur part,ils font la sourde oreilles.ma piscine est montée sur une dalle de béton de 12cm.je pense quand groupe nous pouvons avoir plus de poids pour attaquer le frabricant(edg)et aussi nos revendeurs respectif

PISCINE BOIS

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