Resiliation canalsat / anciennement TPS
sandra54
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sandra54 Messages postés 289 Statut Membre -
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Bonjour,
Je souhaite résilier canalsat pour passer chez orange par l'aDSL
La date anniversaire du contrat est le 30/11/
A quel moment est il le plus judicieux pour envoyer la lettre ?? car je vois partout des problemes de résiliation !!
Avec mes remerciements
Je souhaite résilier canalsat pour passer chez orange par l'aDSL
La date anniversaire du contrat est le 30/11/
A quel moment est il le plus judicieux pour envoyer la lettre ?? car je vois partout des problemes de résiliation !!
Avec mes remerciements
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2 réponses
Je crois que depuis l'an dernier, pour les contrats par tacite reconduction (comme l'est Canalsat), ils sont tenus de vous envoyer un courrier dans la période adéquate pour vous prévenir que sans objection de votre part, le contrat est automatiquement renouvellé.
Si vous avez encore des craintes (car ils disent qu'il faut prévenir un mois avant, ils ne retirent pas le recommandé à la bonne date et le délais est passé...), il faut résilier 7 à 6 semaines avant l'échéance pour être certain du coup.
Si vous avez encore des craintes (car ils disent qu'il faut prévenir un mois avant, ils ne retirent pas le recommandé à la bonne date et le délais est passé...), il faut résilier 7 à 6 semaines avant l'échéance pour être certain du coup.
La législation juridique et financière évolue en permanence...