DEGATS DES EAUX

ANNE -  
 ANNE -
Bonjour,

j'ai un gros problème : nous avons une fuite à une canalisation, située dans le faux plafond de la salle de bain.
Nous en avons informé l'agence immo, la proprio.
Autre gros problème : notre assureur nous a radié car nous avions eu un problème de paiement sur 1 mois, et ils nous envoyaient les relances à notre ancienne adresse. Nous n'avons jms eu connaissance de leur courrier, et encore moins de la résiliation de notre contrat.
Forcement le dégât des eaux se déroule sur la période non couverte par notre assurance.

Que devons nous faire? est ce à l'assurnce du proprio de prendre en charge les réparations et les dégats?
canalisation prinicpale, qui alimente le chauffe-eau, et non visible à l'oeil.

Help!! un juriste!

4 réponses

ANNE
 
est ce que nous avons un recours contre notre ancienne assurance?
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Marie S Messages postés 7781 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 809
 
Les juristes il n'y en a pas tellement sur le forum.
Et des miracles il y en a encore moins.
Ne pas avoir payé son assurance, mauvaise excuse de dire que l'appel à paiement ne vous est pas parvenu, vous aviez l'obligation d'avertir votre compagnie de votre changement d'adresse... lorsque vous avez signé votre bail, l'agence ou le bailleur avait aussi l'obligation de vous demander copie de votre contrat.

Bon, maintenant espérons que le bailleur est assuré ou le syndic si vous êtes en immeuble, car il existe la convention CIDRE (Convention d’Indemnisation Directe et de Renonciation à Recours en dégâts des Eaux) si le montant du sinistre est inférieur à 1 600 euros, espérons que ça marche, d'autant que vous ne pouvez pas être considérés comme responsables.
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ANNE
 
nous étions assuré à notre entrée dans les lieux, mais c'est 4 mois après que nous avons eu un problème de paiement.
Le changement d'adresse a bien été signifié à l'assurance, car nous avons annulé notre assurance de notre ancien appart pour assurer notre maison. C'est l'agnec qui n'a pas fait le changement dans notre dossier...
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Marie S Messages postés 7781 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 809
 
C'est une rupture de canalisation dans un endroit caché, qui ne peut pas rendre votre assurance responsable de toutes façons.
Donc normalement s'il y en a en réparation pour moins de 1 600 euros il ne devrait pas y avoir de problème.

Je vous conseillerais quand même de régulariser votre situation ! N'attendez pas le prochain sinistre responsable.
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ANNE
 
nous avons régularisé notre situation dans l'après midi même où nous avons appris notre radiation.

tu me dis que notre assurance ne prendra pas en charge. Cela veut dire que c'est l'assurance du proprio? notre proprio nous dit ne pas vouloir payer et que ce n'est pas son assureur qui prendra en charge.
Que devons nous faire? décaller le sinistre pour notre nouvelle assurance gère le dossier?
Merci de tes conseils
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