PB lors de la reprise de mon véhicule

Floflo -  
 Floflo -
Bonjour,

J'ai acheté une voiture neuve avec reprise de mon ancien véhicule.

Le jour, où je signe le contrat, la commerciale me propose un prix de rachat de ma voiture. Je suis satisfaite.

Le jour, où je rend mon ancienne voiture, et je prend la nouvelle, elle me dit qu'elle va procéder à une contre expertise de ma voiture. Aujourd'hui, une semaine après, elle me réclame 700 euros, supplémentaire.

Je ne suis plus d'accord...

Quelles sont s'il vous plaît mes voies de recours?? Pourriez-vous m'aider, je suis perdue. Je vous remercie d'avance.

2 réponses

  1.
    Foyer Messages postés 18760 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 583
     
    Bonjour ,

    Le prix de reprise de l'ancien vehicule n'a t-il pas été inscrit sur le bon de commande ???
    1
    1. Floflo
       
      Si, si, le prix a été inscrit sur le bon de commande...
      0
  2. Foyer Messages postés 18760 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 583
     
    Donc votre vendeur ne peux pas revoir a la baisse le montant annoncé et mentionné sur le contrat.
    1
    1. Floflo
       
      Je vous remercie, j'ai rdv avec la commerciale, ce matin! Je vais me défendre!! Bonne journée.
      0

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