dégat des eaux, que faire?

Question

Bonjour,
Je viens de louer un appartement. L'état des lieux a été fait vendredi dernier.
Le samedi, j'ai voulu faire quelques travaux de rafraichissement ( peinture blanche sur les murs et les plafonds) et je me suis rendu compte qu'il y avait des taches sur le plafond du salon. 
Après la 1ere couche, les taches n'avaient pas disparues. Pire, après la 2ème couche, le plafond a commencé à faire des cloques. En les grattant, je me suis rendue compte que les taches étaient beaucoup plus importantes que ce que je pensais ( traversants la pièce).
Je me suis rendue à l'agence de gestion où on m'a dit qui'ls ne pouvaient rien faire car aucun dégat des eaux n'avait été constaté ni à la sortie de l'ancienne locataire, ni à mon entrée dans l'appartement et que je devais faire intervenir mon assurance.
Que me conseillez vous?
Merci d'avance.

Foyer · Answer

Bonsoir,

Le moins que vous puissiez faire est d'adresser un courrier LR/AR a l'agence pour lui rappeler les faits. Demandez leur une reponse ecrite. De cette façon, elle ne pourra pas vous imputer les degradations ulterieures du plafond pour ces taches.

Attendez leur reponse et vous verrez ce qu'ils vont vous ecrire.

Faire intervenir votre assurance sans qu'il n'y ait de degat des eaux signalé me parait farfelu. L'agence devrait s'interesser a l'occupant au dessus de chez vous.

Foyer · Answer

Il est certain que si l'agence suggere de faire intervenir l'assurance, il faudra lui envoyer une copie de cette reponse et on verra la reaction.

L'agence doit prendre le pb en compte. S'ils se sont fait "rouler" par le locataire precedent, ils doivent en faire leur affaire. D'où l'interet d'ecrire de suite pour confirmer les paroles.

Dégat des eaux, que faire?

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