Probleme fuite d'eau
nick
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13 déc. 2008 à 14:16
Eleniko kafé glyko Messages postés 31 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2009 - 18 déc. 2008 à 23:59
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13 déc. 2008 à 14:19
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Le plombier doit se faire payer par celui qui a demandé l'intervention.
De plus, s'il n'y a pas de fuite chez vous, que vous reproche-t-on? D'avoir laissé le plombier accéder à votre logement pour une recherce de fuite? C'est un geste amiable de bonne volonté de votre part...
De plus, s'il n'y a pas de fuite chez vous, que vous reproche-t-on? D'avoir laissé le plombier accéder à votre logement pour une recherce de fuite? C'est un geste amiable de bonne volonté de votre part...
Foyer
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13 déc. 2008 à 15:00
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Selon le vieil adage: "qui commande paie !"
Foyer
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13 déc. 2008 à 15:11
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L'affaire doit se regler entre le voisin plaignant qui a provoqué la venue du plombier et l'agence qui a fait venir le plombier.
Pour vous, il ne reste qu'a compter les points.
Pour vous, il ne reste qu'a compter les points.
Oki oki mais la personne de l'agence va surement envoyé la facture car la dernière fois qu'elle m'a parlé au téléphone, elle disait que c'était a moi de le payé et que je ne comprenais pas et qu'elle n'avait pas 3 h pour me parler au téléphone et donc du coup ça ma énervé et je lui ai dit je prend rendez vous avec son directeur dés la réception de la facture.
Donc si je prend rendez vous avec le directeur comment je pourrais leur expliquais et sur quelle point je peux m'appuyer?
merci
Donc si je prend rendez vous avec le directeur comment je pourrais leur expliquais et sur quelle point je peux m'appuyer?
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13 déc. 2008 à 18:00
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Vos arguments pour vous expliquer sont dans la reponse que je vous ai faite avant.
Bonsoir, donc je viens de recevoir cette facture, une facture sans signature , sans tampon, une drôle de facture.
j'aimerais savoir si il y a des loi à ce sujet si oui où est ce que je peux me les procurer?
Et puis je voudrais la démarche à effectuer lorsqu'un voisin d'en bas constate une fuite d'eau sur les rebords de son plafond.Doit-il intervenir son assurance pour effectuer des expertise ou peut il faire appelle à un plombier directement?
merci pour vos réponse.
j'aimerais savoir si il y a des loi à ce sujet si oui où est ce que je peux me les procurer?
Et puis je voudrais la démarche à effectuer lorsqu'un voisin d'en bas constate une fuite d'eau sur les rebords de son plafond.Doit-il intervenir son assurance pour effectuer des expertise ou peut il faire appelle à un plombier directement?
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16 déc. 2008 à 20:20
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S'il fait appel au plombier directement, il le paye.
S'il fait appel à son assurance, il y aura expertise et l'assurance commandera le plombier (et le payera, quitte à se retourner ensuite vers le responsable pour remboursement).
Par ailleurs, quel est le montant de la facture qui vous a été adressée? Si elle est supérieure à 150€ (avant c'était 1000F, mais je ne sais pas si le montant a évolué), un devis est obligatoire (et bien sur, vous devez l'avoir accepté). Par conséquent, sans devis signé de votre part valant accord pour faire des travaux...ils peuvent toujours se brosser pour se faire payer!
S'il fait appel à son assurance, il y aura expertise et l'assurance commandera le plombier (et le payera, quitte à se retourner ensuite vers le responsable pour remboursement).
Par ailleurs, quel est le montant de la facture qui vous a été adressée? Si elle est supérieure à 150€ (avant c'était 1000F, mais je ne sais pas si le montant a évolué), un devis est obligatoire (et bien sur, vous devez l'avoir accepté). Par conséquent, sans devis signé de votre part valant accord pour faire des travaux...ils peuvent toujours se brosser pour se faire payer!
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16 déc. 2008 à 21:14
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bonsoir,
alors enfaite c'est 105€ l'intervention mais ce qui s'est passé c'est que nos voisin d'en bas ils se sont plein de fuite d'eau chez eux au syndic (ils sont propriétaire) et donc le gardien est venu vérifier et ils nous a dit qu'il y avait aucune fuite chez nous, ensuite une semaine après je pense notre agence nous appeler et a dit qu'un plombier va passer chez nous pour vérifier... Donc le plombier est passé , il a regarder un peu partout et il est resté 5 à 10min et lorsqu'on lui a demander quelque chose d'écrit il nous à dit qu'il y avait aucune fuite chez nous et donc il est partit.
ET la je reçoit une facture banale de la part de notre agence, sans signature, sans nom, juste avec ce kil a constater et des tarifs.. une facture que n'importe qui pourrait refaire ...
ET puis ce qui est marrant dans son constat il dit qu'il a vu des trace sèche sous la baignoire et qu'il y a eu des réparation avant son passage.
Donc une facture de 105€ pour un passage de 5 à 10min.
Merci pour vos suggestion.
alors enfaite c'est 105€ l'intervention mais ce qui s'est passé c'est que nos voisin d'en bas ils se sont plein de fuite d'eau chez eux au syndic (ils sont propriétaire) et donc le gardien est venu vérifier et ils nous a dit qu'il y avait aucune fuite chez nous, ensuite une semaine après je pense notre agence nous appeler et a dit qu'un plombier va passer chez nous pour vérifier... Donc le plombier est passé , il a regarder un peu partout et il est resté 5 à 10min et lorsqu'on lui a demander quelque chose d'écrit il nous à dit qu'il y avait aucune fuite chez nous et donc il est partit.
ET la je reçoit une facture banale de la part de notre agence, sans signature, sans nom, juste avec ce kil a constater et des tarifs.. une facture que n'importe qui pourrait refaire ...
ET puis ce qui est marrant dans son constat il dit qu'il a vu des trace sèche sous la baignoire et qu'il y a eu des réparation avant son passage.
Donc une facture de 105€ pour un passage de 5 à 10min.
Merci pour vos suggestion.
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16 déc. 2008 à 21:47
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Ne répondez rien, faites le mort.
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1 novembre 2011
17 déc. 2008 à 19:43
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heu oui mais ils vont me le rajouter à mon loyer du mois...
je vais écrire une lettre à la direction et on on verra.
Merci a tous...
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17 déc. 2008 à 23:27
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Vous payez votre loyer en prélèvement automatique? ou par chèque?
Si c'est par chèque, payez ce que vous devez en loyer, pas plus!
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Foyer
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18 déc. 2008 à 09:37
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"QUI COMMANDE PAIE ".
Si l'agence vous envoie une entreprise de peinture pour refaire votre appartement sans que l'ayez demandé, allez vous payer leur intervention ?
Le plombier est venu de la part de l'agence, c'est donc a elle d'assumer !!
Si l'agence vous envoie une entreprise de peinture pour refaire votre appartement sans que l'ayez demandé, allez vous payer leur intervention ?
Le plombier est venu de la part de l'agence, c'est donc a elle d'assumer !!
Eleniko kafé glyko
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18 déc. 2008 à 23:59
18 déc. 2008 à 23:59
Bonjour,
Je suis tout à fait d'accord avec FOYER...
A ce moment là vous commandez tout ce que vous voulez, cuisine équipée, que vous faites installer chez vous et vous demander d'envoyer la facture à l'agence... ou à votre voisin... ou au hasard dans l'annuaire... pourquoi pas ?
Cette agence fait du gros n'importe quoi, c'est à votre voisin ou à l'agence de payer, mais surtout pas à vous ! Je vous interdit de payer la facture !
L'assurance aurait dû être contactée avant que l'agence fasse passer un plombier. L'assurance aurait alors désigné un plombier qui aurait été mandaté par celle ci.
La fuite ne vient pas de chez vous, vous n'avez rien à vous reprocher.
Par contre, une idée comme ça... Faites peut être un recommandé AR à l'agence comme quoi vous n'avez jamais contacté ou demandé l'intervention d'un plombier, que c'est votre voisin... enfin vous leur rappelez l'histoire quoi !
Bon courage
Je suis tout à fait d'accord avec FOYER...
A ce moment là vous commandez tout ce que vous voulez, cuisine équipée, que vous faites installer chez vous et vous demander d'envoyer la facture à l'agence... ou à votre voisin... ou au hasard dans l'annuaire... pourquoi pas ?
Cette agence fait du gros n'importe quoi, c'est à votre voisin ou à l'agence de payer, mais surtout pas à vous ! Je vous interdit de payer la facture !
L'assurance aurait dû être contactée avant que l'agence fasse passer un plombier. L'assurance aurait alors désigné un plombier qui aurait été mandaté par celle ci.
La fuite ne vient pas de chez vous, vous n'avez rien à vous reprocher.
Par contre, une idée comme ça... Faites peut être un recommandé AR à l'agence comme quoi vous n'avez jamais contacté ou demandé l'intervention d'un plombier, que c'est votre voisin... enfin vous leur rappelez l'histoire quoi !
Bon courage
La législation juridique et financière évolue en permanence...
13 déc. 2008 à 14:58
je vois pas trop ou ça va menais...