problèmes avec pompe a chaleur hitachi Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai fait installer une pompe à chaleur hitachi en relève de chaudière par la société "solution énergies propres". L'installation est finie et payée depuis deux mois et demi, et ca ne marche toujours pas (tiédeur intermittente insuffisante pour chauffer la maison, le vendeur ne se déplace pas, et le service après vente laisse à désirer...). 
Est ce que quelqu'un aurait déja eu des problèmes avec cette société, et si oui, comment les avez vous résolus?
Merci d'avance.

NOYO · Accepted Answer

L'auquafree marche remarquablement bien lorsque l'installation à été faite avec minutie... les réglages de départs ne sont pas évidents pour un installateur qui n'est pas habitué, mais si vous avez des soucis n'hésitez pas à demander à votre installateur de se mettre en rapport avce hitachi ou plus surement avec le fabriquant de la régulation (c'est souvent elle qui est mal paramétrée)... si vous avez encore des bugs laissez un message, nous essayerons de vous aider !

Daniel · Answer

Oui j'a des problèmes avec Hitachi.
Ou habitez-vous? Votre téléhone?

PAUL ET VANESSA · Answer

Voila j'ai fais installer une P.A.C Hitachi aquafree a la pose la platine électronique de la P.A.C  a griller deux mois et demi plus tard mon installateur me la changer , et je suis surpris de constater que la pompe interieur fonctionne en permanence 24 h sur 24 même avec la mise en veille de l'installation ( pas de demande de chauffage ) je voudrais savoir si cela est normal j'ai une maison de 105M2 avec étage et j'ai des factures de 150 euros mois ( 100 euros lorsque j'étais a gaz! ) malgrés une isolation de qualité est ce normal ? le délais afin d'obtenir des piéces est trés long est ce que cela aussi est normal ? merci de pendre le temps de me répondre car je suis novice dans se style de chauffage et je commence sérieusement a avoir des craintes pour le futur

berniou · Answer

Bonjour.
Est un mofele aquq free, j'ai le meme probleme. Que faire?

verniou · Answer

Moi j'ai fait une lettre AR  car il y a  un probleme de performances, l'expert est venu et malheuresement il ne faisait pas assez froid pour conlure.
Je pense que  la loi d'eau  ou la sonde de la temp. de l'air exterieur bride la machine, je vais faire revenir leur expert quand il fera foid pour prendre les mesures 
cordialement

Gérome · Answer

Peut etre trouverez vous votre réponse dans ces sections de forum :

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-4646095-xxxx-sont-ils-partenaire-ou-pas-d-edf-comment

http://droit-finances.commentcamarche.net/...

EN gros = Marché des ER Pas encore sur, je vous invite à bien faire attention ... Marché pas encore sain ...

berniou · Answer

Contacter hitachi Europe a Bron tel 0472148080 
Bonne chance

francklille · Answer

Bonjour, actuellement dans ma maison renovée de A a Z, nous n'avions que les murs, toiture et huisseries.une entreprise multi taches a donc effectué l'isolation, , electicité , plomberie etc.....bref TOUT et y compris l'instalation complete de ma pompe a chaleur HITACHI aquafree.la chappe et carrelage ayant ete fait par un ami carreleur pro.Je n'arrive pas a avoir plus de 16 degres quand il fait froid dehors....l'entreprise s'est deplacé a plusieurs repirses rien y fait, et mettent en cause ma chappe...a mon avis une excuse car leurs portes qu'ils ont posé je n'ai pas du les retailler preuve que ma chappe n'est pas trop epaisse.De plus l'adjuvant a bien ete ajouté.
En deux mots , impossibilité de reglage pour cette PAC j'ai du avoir une dizaine de visite de mon poseur et de ses collegues....personnes ne sait...quel classe ces pro!!! a coté de ca je suis chez moi 10 degres...., le prix d'une pompe a chaleur qui m'a couté 15000 euros...
Y a t il un specialiste pour cette PAC HITACHI aquafree dans le nord j'hbite pres de Lille, d'avance merci.

Problèmes avec pompe a chaleur hitachi

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