Fin de dossier de surendettement

Bonjour,
je vous explique ma situation il y a quelques année mom concubin et moi avons fait un dossier de surendettement que nous avons remboursé en une seule fois il y a un mois je suis aller hier a la banque de france qui me dit que je suis déficher et quand je suis aller a la banque pour ouvrir un compte ils me disent que je suis encore fiché donc je rapel la bdf qui me dit que je serais déficher dans un mois mais moi je voudrais que la banque de france me fasse un justificatif (c'est ma banque qui me la demandé) comme quoi je ne suis plus ficher et ils ne veulent pas que puis je faire aidez moi svp