Arnaque Vogica, avis et conseils

Fermé
manois Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 2 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2008 - 2 nov. 2008 à 09:08
Foyer Messages postés 18724 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 22 janv. 2010 à 19:36
Bonjour,
Par un samedi après midi, nous décidons de nous informer sur ce qui se fait en matière de cuisine...et nous franchissons la porte du magasin Vogica. Le couvercle de la cocotte se referme.
Après 6 heures de cuisson nous ressortons avec un bon de commande de 20000€ et 4000€ d'acompte!
Rentrés chez nous , ce fut la 1ère nuit d'insomnie lorsque nous prenons conscience à travers les avis sur Vogica et ses pratiques honteuses que nous nous étions faits avoir en beauté par des gueux.
Nous pensions en signant ce bon, que rien n'était irréversible en cas de signature de bon de commande!
Que faire?
Nous avons expédié un courrier avec accusé de réception dans les délais de sept jours, pour nous rétracter, mais il parait que ce n'est pas possible!!!

N'envisageant plus du tout de poursuivre ce marché de dupes avec Vogica, deux solutions s'offrent à nous:
Perdre la somme de 4000€ (on finira bien par oublier cette mésaventure) ou nous battre avec des avocats et les associations de consommateurs en exploitant les textes juridiques qui laissent tout de même la possibilités à de tels (censuré) d'agir impunément.

Peut-on dans la recherche de motifs d'annulation retenir les faits suivants:

1)Devis (non signé) et bon de commande remis en même temps au client

2) le chèque d'acompte a été versé par ma compagne(nous ne sommes pas mariés) qui n'a pas signé toutes les rubriques du bon de commande contrairement à moi!!

3) le vendeur nous a proposé un paiement en 3 fois à compter de la date de livraison!

4) les dimensions de la cuisine ne cadre pas avec l'espace disponible dans la pièce où elle doit s'implanter!!
Peut-on m'obliger à démolir des cloisons et un escalier en béton armé pour que Vogica puisse réaliser son arnaque en implantant sa cuisine??

5) On me fait signer un bon de commande et verser un acompte, alors que le métreur n'est pas prêt de passer chez nous!

6) Sur le bon de commande l'électroménager de marques allemandes se transforme en électroménager de marque Vogica!!

7) Le croquis 3D n’a pas été validé par nos signatures.


Nous voudrions partager notre mésaventure avec ceux qui ont été victimes de pratiques similaires.

Comment vous en êtes vous sorti de ce piège?

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé de l'issu du combat que nous venons d'engager.
Merci pour vos conseils.

44 réponses

droopy75 Messages postés 2697 Date d'inscription vendredi 13 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 mars 2016 2 283
2 nov. 2008 à 10:58
Bonjour,
Obtenir un bon de conseil après pression de 6 heures c'est le clash assuré au tribunal pour le vendeur.
Déjà j'aurais fait opposition immédiatement à la banque avec la copie de la lettre de résiliation
Le pe de frais engendré est bien peu comparé au 4000 €.
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suite a une demarche telephonique vogica cuisine .acompte 6000e . prix initial 10 000e depui 2 mois j atend l artisan qui ne vient pas; appelle plusieur fois la reponse, est toujour la meme chose vogica me dit de patiente ca vas veunir ??? que faire merci d avance
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Foyer Messages postés 18724 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 492 > baba
18 avril 2009 à 15:26
Bonjour baba ,

Vous avez ete bien long avant de reagir. Cependant, compte tenu de votre durée d'attente, je vous suggere de reprendre le modele de lettre qui figure dans ma reponse n°2 (en dessous de ce message) et de l'adopter a votre situation.
Ils vont bouger rapidement. C'est a vous de voir si vous maintenez votre commande ou si vous annulez.
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