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bonjour : Si c'est dans une copropriété vous pouvez faire des photos et envoyer un mail au syndic.
Ensuite "harcelez" un peu le propriétaire ou l'agence au téléphone tous les jours, et peut-être aussi voyez le voisin s'il est propriétaire, car c'est chez lui que se trouve apparamment la "source" du problème si je puis dire. S'il est locataire demandez-lui le nom de son propriétaire.
Vous pourriez peut-être faire une déclaration dégâts des eaux à votre propre assurance, qui cherchera la responsabilité et fera peut-être activer les choses.
Si vous ne dites rien, ça ne bougera pas.
Ensuite "harcelez" un peu le propriétaire ou l'agence au téléphone tous les jours, et peut-être aussi voyez le voisin s'il est propriétaire, car c'est chez lui que se trouve apparamment la "source" du problème si je puis dire. S'il est locataire demandez-lui le nom de son propriétaire.
Vous pourriez peut-être faire une déclaration dégâts des eaux à votre propre assurance, qui cherchera la responsabilité et fera peut-être activer les choses.
Si vous ne dites rien, ça ne bougera pas.