Defichage non realisé

Bonjour,
je me permet de solliciter votre attention suite au probleme suivant il y a 6 mois j ai regularisé 2 cheques sans provisions aupres de la banque Tarneau de tours 37 en reglant les penalitées fiscal et depuis ce jourje suis toujours fiché a la banque de france en ayant pour seul explication que les cheques regularisés se sont perdu dans la nature ma conseillere precise malgrés tout etre sur de les avoir envoyés au service concernés vdeuillez s i l vous plait m aider a resoudre ce probléme qui me cause enorméméent d ennuis je ne pe plus rien faire ni credit ni cb ni cheque et ne peu plus ouvrir de compte merci d avance franck