Surendettement : fichier interne banque

Bonjour,
J'ai eu un dossier de surrendettement de 1997 à 2005. J'étais donc fiché banque de france et fcp. Toutes mes dettes ont été réglés en 2005. Je n'ai donc plus été fiché. Depuis cette date, je n'ai eu auncuns soucis bancaires. Et dernièrement, j'ai eu besoin de faire un crédit . Naturellement, je m'adresse à ma banque. Quelle fut pas ma surprise, et ma colère, lorsque celle ci m'a dit que c'était impossible car j'étais fiché. Je suis fiché par un fichier interne alors que je ne suis plus en surendettement et qu'en plus j'ai réglé toutes mes dettes. D'après elle, je suis fichée à vie ! Je suis abasourdie. Comment on peut faire ça. Je ne doit plus rien. Elle m'a même dit que je ne pourrais avoir un crédit dans une autre banque car c'était un fichier interne que les banques se sont faites! Comment peut-on laisser faire une chose pareille, c'est pas possible. Pouvez vous me dire si c'est possible une telle chose? Je vous remercie.