Problème caution

L'état des lieux de sortie mentionne les 2 trous à reboucher et le store abimé. Je ne remets pas en cause le fait que des réparations soient nécessaires à ce niveau.
Mais rien concernant l'entretien du chauffage. Et de toutes façons, j'ai encore la facture de cet entretien, qui date de plus d'un an. Aujourd'hui, je me dis que j'aurais dû envoyer ce papier par courrier recommandé, ce que je trouve dommage, dans la mesure où jamais je me suis dit qu'ils me réclameraient plus de 50euros pour ça...

J'ai vraiment les boules, d'autant plus que pas mal de choses ne sont pas nettes. Lorsque mon compagnon les a appelé, la standardiste a nié m'avoir eu au telephone, alors que j'ai passé environ 20 appels chez eux en l'espace de deux semaines. Je pense que s'ils sont capables de mentir là dessus (alors qu'il me suffit montrer ma facture détaillée pour prouver que j'ai bien passé ces coups de fil), ils sont aussi capables de mentir sur le fait qu'ils ont envoyé ce "bout" de caution le 12 Juin. (alors que nous sommes le 26, que je n'ai toujours rien reçu et que je reçois mon courrier régulièrement depuis que j'ai déménagé)

C'est la comptable de la régie qui s'occupe de mon dossier et lorsque je lui ai demandé un rendez-vous afin qu'elle me présente tous les justificatifs de travaux, ainsi que ceux de l'ajustement des charges, elle a refusé.

Aujourd'hui, j'ai été contrainte de leur dire que si d'ici 5 jours je n'avais toujours rien reçu, je me verrais dans l'obligation de saisir le tribunal de grande instance pour les assigner. Ce à quoi elle m'a répondu "Si vous croyez que j'ai le temps..."