Puis-je retourner un produit Ikea ?
Bonjour,
J'ai acheté un rail de fixation chez Ikea.
Il se trouve que je n'en ai pas besoin.
Déballé, je sais qu'ils le reprennent.
Cependant, il manque 3 éléments de fixation (qui n'étaient pas dans la boîte) sur 10 (d'après la notice).
Puis retourner quand même le produit qui n'est donc pas complet ?
Merci
J'ai acheté un rail de fixation chez Ikea.
Il se trouve que je n'en ai pas besoin.
Déballé, je sais qu'ils le reprennent.
Cependant, il manque 3 éléments de fixation (qui n'étaient pas dans la boîte) sur 10 (d'après la notice).
Puis retourner quand même le produit qui n'est donc pas complet ?
Merci
1 réponse
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Bonjour,
Article déballé, avec manque de pièces.
Je doute fort qu'une reprise soit possible.
Mais qui tente rien......-
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@FranceVous ramenez l'article en expliquant quand ouvrant le carton, il manquait des pièces.
Ils vous proposeront probablement un échange.
Et voir si éventuellement à la place un avoir est possible, pour un futur autre achat chez eux.
En évitant cet argument : Il se trouve que je n'en ai pas besoin.
Article inutilisable en raison manques de pièces, maintenant il ne vous sert plus a rien.
Ce qui justifie qu'un échange n'est pas souhaitable.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...