Puis-je retourner un produit Ikea ?
France
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Bonjour,
J'ai acheté un rail de fixation chez Ikea.
Il se trouve que je n'en ai pas besoin.
Déballé, je sais qu'ils le reprennent.
Cependant, il manque 3 éléments de fixation (qui n'étaient pas dans la boîte) sur 10 (d'après la notice).
Puis retourner quand même le produit qui n'est donc pas complet ?
Merci
J'ai acheté un rail de fixation chez Ikea.
Il se trouve que je n'en ai pas besoin.
Déballé, je sais qu'ils le reprennent.
Cependant, il manque 3 éléments de fixation (qui n'étaient pas dans la boîte) sur 10 (d'après la notice).
Puis retourner quand même le produit qui n'est donc pas complet ?
Merci
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Ce qui est rageant, c'est que ce n'est pas de ma faute, ça manquait dans la boîte.
Ils vous proposeront probablement un échange.
Et voir si éventuellement à la place un avoir est possible, pour un futur autre achat chez eux.
En évitant cet argument : Il se trouve que je n'en ai pas besoin.
Article inutilisable en raison manques de pièces, maintenant il ne vous sert plus a rien.
Ce qui justifie qu'un échange n'est pas souhaitable.