Achat annulé par le vendeur professionnel

Santhomas22 -  
Bonjour
J ai acheté 1 piscine en date du 27 mai 2020.
Commande confirmée le 27/05/20 et validé le 29/05/2020.
Prélèvement de la somme fait le 02/06/2020.

En date du 08/06/2020 je reçois 1 mail me disant que le vendeur annule ma commande.

Donc maintenant mon problème le terrassement de ma piscine est fait. Des frais ont été engagés. Mais sans avoir la piscine commandé.

Quels sont mes droits.

Merci.

2 réponses

  1.  GrandCaribou Modérateur
    Bonjour,

    Quel est le motif de l'annulation ?
    Que propose le vendeur ?

    Cordialement
    0
    1. santhomas
      Juste que le vendeur est dans l impossibilté de nous livrer notre achat et que le remboursement se fera sous 5j
      0
  2. GrandCaribou Modérateur
    Ok donc voyez éventuellement pour commander un autre modèle en demandant une remise, c'est du gagnant-gagnant.

    Cordialement
    0

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