Lunettes cassées

Bonjour,
Je suis tombée dans un magasin et mes lunettes sont cassées.
La responsable a déclaré à l'assurance et me demande de fournir une facture. Serai je rembourser ? Car je n'ai pas d'assurance personnelle en habitant chez mon ami et je n'ai que ma mutuelle.. Merci pour votre réponse rapide

2 réponses

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  1. Bonjour,

    demande de fournir une facture
    Si vous n'avez pas la facture, voir le commerçant chez qui vous avez acheté vos lunettes.
    1. Bonjour

      1ere question que va poser l"assurance du magasin: les circonstances de la chute en un mot le magasin est-il responsable de votre chute?