Lunettes cassées

Kimcuc94 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 forma -
Bonjour,
Je suis tombée dans un magasin et mes lunettes sont cassées.
La responsable a déclaré à l'assurance et me demande de fournir une facture. Serai je rembourser ? Car je n'ai pas d'assurance personnelle en habitant chez mon ami et je n'ai que ma mutuelle.. Merci pour votre réponse rapide

2 réponses

Tournesol
 
Bonjour,

demande de fournir une facture
Si vous n'avez pas la facture, voir le commerçant chez qui vous avez acheté vos lunettes.
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forma
 
Bonjour

1ere question que va poser l"assurance du magasin: les circonstances de la chute en un mot le magasin est-il responsable de votre chute?
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