Remboursement lunettes

Marinamarine -  
 127 -
Bonjour,

Voilà j’ai pris des lunettes après avoir été chez ophtalmologue. Bref j vais dans une boutique pour choisir les lunettes tout va bien on me dit que mes lunettes sont pris en charge par ma mutuelle. Et la je reçois un message comme quoi mes lunettes ne sont pas remboursable (monture et verres).

Je sais pas quoi faire, on m’a pourtant dit que j’ai rien à change. Je dois supposer que l’opticienne n’a pas bien fait son boulot.
J’aimerais savoir si je peux leur rendre parce que bon si on m’avait prévenu j’aurais jamais accepté.

Merci d’avance

1 réponse

127
 
Bonjour,

Vous avez un devis format papier de l'opticien ?
Une demande d'entente préalable de votre mutuelle ?
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Marinamarine
 
Alors faut savoir qu’ils m’ont toujours pas envoyé le devis pourtant je l’avais signé dans la boutique.
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127 > Marinamarine
 
Vous parlez de la facture ou du devis ?
Si vous avez signé, c'est que vous étiez d'accord sur le montant.
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marinamarine > 127
 
Je parle du devis qui précisé ce qui me reste a payé et ça me convenait parce que c'étais dans les environ 36euros et que le reste c'est a la charge de ma mutuelle. Mais malheureux j'apprends que c'est pas le cas....
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127 > marinamarine
 
Et il est ou ce devis ?
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Marinamarine > 127
 
C’est l’opticien qui l’a
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