Impossible de payer avec compte-nickel, impossible de les joindr

Bonjour, au début de février, je me suis rendu chez mon buraliste pour déposer de l'argent. J'ai fait le bon code: 2 échecs.
Je ne peux payer avec.
Je n'arrive pas à joindre quelqu'un au téléphone, j'ai envoyé des mels sans réponse à sos@compte-nickel.

Quelqu(un peut me donner le numéro de téléphone, ou à défaut: m'aiguiller?

En vous remerciant par avance.