Montage d'une cuisine Conforama

Bonjour,

J'ai reçu hier les meubles de la cuisine que j'ai achetée ( valeur avec réduction 4900€)
Le montage devait se faire aujourd'hui et demain mais apparemment la société chargée de monter ma cuisine n'est pas au courant et me demande un délai de 2 semaines.
Tous les meubles sont chez mois dans mon salon , je n'ai plus de place.
Puis je faire quelque chose?
Il me facture 1241.34 € pour la pose de la cuisine mais ce n'est pas du tout dans les délais qu'ils m'ont dis de vive voix bien entendu.

merci par avance,

Ludivine.

3 réponses

  1. Bonjour,

    Voir avec le vendeur..
    1
    1. Modérateur
      mais ce n'est pas du tout dans les délais qu'ils m'ont dis de vive voix
      Les délais donnés de vive voix n'ont aucune valeur, vous avez peut-être mal entendu.
      Seuls comptent les délais écrits sur les contrats/factures.
      0
      1. sur la facture le délai d'exécution est le 15/10/2016.
        J'ai écris au service consommateur de Conforama.
        J'attends leur réponse.
        0
    2. sur la facture le délai d'exécution est le 15/10/2016.

      Seul ce document fait foi, mettez confo en demeure de faire poser ces meubles sous huitaine maxi. Lettre recommandée avec accusé de réception.
      0