Montage d'une cuisine Conforama

Bonjour,

J'ai reçu hier les meubles de la cuisine que j'ai achetée ( valeur avec réduction 4900€)
Le montage devait se faire aujourd'hui et demain mais apparemment la société chargée de monter ma cuisine n'est pas au courant et me demande un délai de 2 semaines.
Tous les meubles sont chez mois dans mon salon , je n'ai plus de place.
Puis je faire quelque chose?
Il me facture 1241.34 € pour la pose de la cuisine mais ce n'est pas du tout dans les délais qu'ils m'ont dis de vive voix bien entendu.

merci par avance,

Ludivine.

3 réponses

  1. Modérateur
    mais ce n'est pas du tout dans les délais qu'ils m'ont dis de vive voix
    Les délais donnés de vive voix n'ont aucune valeur, vous avez peut-être mal entendu.
    Seuls comptent les délais écrits sur les contrats/factures.
    1. sur la facture le délai d'exécution est le 15/10/2016.
      J'ai écris au service consommateur de Conforama.
      J'attends leur réponse.
  2. sur la facture le délai d'exécution est le 15/10/2016.

    Seul ce document fait foi, mettez confo en demeure de faire poser ces meubles sous huitaine maxi. Lettre recommandée avec accusé de réception.