Montage d'une cuisine Conforama

Ludi Riel -  
 Marley -
Bonjour,

J'ai reçu hier les meubles de la cuisine que j'ai achetée ( valeur avec réduction 4900€)
Le montage devait se faire aujourd'hui et demain mais apparemment la société chargée de monter ma cuisine n'est pas au courant et me demande un délai de 2 semaines.
Tous les meubles sont chez mois dans mon salon , je n'ai plus de place.
Puis je faire quelque chose?
Il me facture 1241.34 € pour la pose de la cuisine mais ce n'est pas du tout dans les délais qu'ils m'ont dis de vive voix bien entendu.

merci par avance,

Ludivine.
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3 réponses

Marley
 
Bonjour,

Voir avec le vendeur..
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dna.factory Messages postés 29306 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 694
 
mais ce n'est pas du tout dans les délais qu'ils m'ont dis de vive voix
Les délais donnés de vive voix n'ont aucune valeur, vous avez peut-être mal entendu.
Seuls comptent les délais écrits sur les contrats/factures.
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Ludi Riel
 
sur la facture le délai d'exécution est le 15/10/2016.
J'ai écris au service consommateur de Conforama.
J'attends leur réponse.
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Marley
 
sur la facture le délai d'exécution est le 15/10/2016.

Seul ce document fait foi, mettez confo en demeure de faire poser ces meubles sous huitaine maxi. Lettre recommandée avec accusé de réception.
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