but: remboursement achat

Question

Bonjour, 
j'ai acheté un nouveau frigo et au bout de trois mois il est déjà en panne 
la marque que j'ai acheté aparament il y a un défaut de fabrication et je n étais pas au courent 
j ai contacté le sav but et depuis plus d'un mois , toujours mon frigo en panne 
j ai demander un remboursement total
toujours pas de réponses 
qu'est ce que je doit faire????

Daniel 26 · Answer

Bonsoir,
Comment c'est effectué le transport ? Vous-même ? Dans quelle position ?
Non couché ? 
Cdlt,

jenpp · Answer

bjr 
c'est eux qui ont effectué le transport de frigo , et la panne c'était deux mois après la livraisons , c'est une panne suit a un défaut de fabrication
merci

But: remboursement achat

2 réponses

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