Remboursement ticket de caisse

Bonjour,

Je souhaiterais savoir combien de temps est "valide" un ticket de caisse afin d'en demander un remboursement.
J'ai effectué un achat, parmis d'autres, dans mon hyper-marcher lors d'une braderie : un aspirateur ; prix affiché : 34,50€ (le prix tenant compte de la réduction de 50%) le 14/10/2013.
Fesant du ménage dans mes tickets, le 14/11/2013, je me rends compte que la réduction n'a pas été effectuée et qu'il m'a donc été facturé 69,99€.
Je me rends donc à l'acceuil de mon hyper-marcher et là, on me dit que je n'avais cas venir avant, qu'un mois après, c'est trop tard, qu'ils ne peuvent pas compter sur la bonne foi des clients pour être sûr que l'aspirateur était bien bradé ! (malgrè la référence sur le ticket de caisse !)
Que le remboursement était possible une semaine après, pas plus !

Qu'en pensez-vous ?
Merci d'avance