Escroquerie
Résolu
Bonjour,
J'ai commander des jeux un particulier, je lui ai fais le versement via Paypal (il y a 1 moi) mais je n'ai toujours pas reçu mes articles. Il me dit qu'il les a envoyés. Que faire ?
J'ai commander des jeux un particulier, je lui ai fais le versement via Paypal (il y a 1 moi) mais je n'ai toujours pas reçu mes articles. Il me dit qu'il les a envoyés. Que faire ?
1 réponse
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Bonjour,
Si tu as un compte Paypal tu peux signaler un litige via ton compte.
Tu recherches l'historique de la transaction et tu signales un litige.-
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il faut enclencher un litige chez paypal dans les 45 jours qui suivent l'achat sur EBAY ou un site marchand.
si l'achat n'a pas été effectué sur ebay ou site marchands, la transaction n'est pas couverte par la protection des acheteurs.
sinon, le vendeur doit fournir une preuve de dépôt (n° de suivi du colis), s'il ne peut pas fournir la preuve à paypal, paypal vous remboursera.
suivez bien les instructions paypal, pour respecter le litige et le transformer en réclamation (20 jours max apres le litige). -
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