Après l'achat d'une machine à laver pour 130€ à un particulier mis en relation grâce au site du Bon Coin, je me demande s'il est possible (d'une manière ou d'une autre) d'avoir recours à quelqu'un ou quelque chose en cas d'arnaque ? Le lave-linge acheté, annoncé comme en parfait état de marche dans l'annonce (depuis supprimée) et assuré de vive voix lors de l'achat, s'avère en réalité inutilisable avec un ancien propriétaire ne répondant bien évidemment plus aux SMS et appels téléphoniques ... En tant qu'étudiants (mon conjoint et moi-même, acquéreurs de cet électroménager défectueux) : 130€ correspondent à un plein de courses pour au moins 2 semaines ! Autant dire que cet argent a été malgré nous jeté par les fenêtres.
Pour infos j'ai gardé dans mon téléphone le numéro de portable du vendeur, nos échanges de textos et son adresse complète. Peut-être est-il envisageable de s'en servir auprès de services spécialisés dans les litiges entre particuliers (gendarmerie, associations de consommateurs, etc) ? Que pouvons-nous faire pour tenter de récupérer la conséquente somme (versée en liquide) odieusement perçue par l'ancien propriétaire ?
Merci d'avance à tous ceux qui essaieront de nous aiguiller ...
Bonjour, pareil mais dans mon cas, j'ai vendu un Cookeo en très bon état, malgré le fait que j'ai insisté que la vente se fasse en direct (surtout pas d'envoi par le poste), la dame a envoyé son conjoint le récupéré. Je lui ai montré, j'ai ouvert l'appareil, je lui ai dit qu'il était testé, bref, je lui ai même imprimé en couleur la notice car je ne la retrouvait plus. Bref, 3 heures plus tard, je reçois de photos de l'appareil cassé (des morceaux etc) et la dame m'accuse de le lui avoir vendu comme ça et qu'il fallait que je la rembourse! J'ai appelé la gendarmerie pour connaitre mes droits car je n'ai surement pas vendu l'appareil cassé, ils m'informent qu'il faut que je me rapproche du Tribunal de Commerce. Je ne pense pas partir en litige pendant les 2 prochains années pour 50€ que j'ai pris pour mon cookeo (payé 200€ il y a 3 ans et peu servit). Des conseils? A part de coupé le billet de 50e en deux avant de lui rendre?
Merci
Vous ne payez rien. Pas de garantie entre particulier, la personne qui est venu le récupérer l'a récupérer en l'état et en main propre. Aucune contestation possible. Gardez les photos au cas où mais ils ne feront rien. La gendarmerie vous met sur une fausse route inutilement.
Laissez les brailler. S'ils continuent menacez de porter plainte pour harcèlement.
"Des conseils?" Ne faites rien, ils n'iront pas au tribunal pour 50€ et impossible pour eux de prouver qu'il était cassé au moment de la vente et que vous leur avez caché !!
Ils tentent juste d'avoir le beurre et l'argent du beurre...
C'est désolant d'être trompé par des vendeurs ;dans mon cas ce sont les acheteurs qui sont des arnaqueurs:trois réponses à mon offre de réfrigérateur en une demie heure de temps et trois arnaqueurs se trouvant sur la liste consultable en tapant le n° de télé phone ou le mail.
J'ai déjà eu ce problème avec un essai de vente d'une table que j'ai retirée des annonces.
C'est décevant d'autant plus que ce système est sympathique quand acheteur et vendeur sont sérieux.
Recherches effectuées avant de se rabattre sur le site du Bon Coin ! Lave-linge hublot ne passe pas dans notre logement, obligation d'un lave-linge top : même sur Cdiscount c'est minimum 230€ ... Budget inconcevable pour deux étudiants.
Le bon coin est un site d’arnaques connus de tous ! Donc y aller, c’est chercher les emmerdes !
Dans votre compte du bon coin, vous devirez au moins avoir l’annonce, un récapitulatif de ce que vous avez acheté.
Toutefois, il vous faut écrire en recommandé avis de réception à cette personne, la lettre comportera en titre le terme de : mise en demeure de garantir la chose vendue ou de rembourser l’intégralité.
Code Civil
- Obligation du vendeur - articles 1602 et 1603
- De la garantie 1625
- De la garantie des défauts de la chose vendue 1641 à 1649.
- Des délits et des quasi-délits 1382.
Code Pénal
- De l'escroquerie - article 313-1
Lisez les articles avant de les revendiquer et surtout pour savoir de quoi ils parlent.
Mettez un délai à réception du courrier : 14 jours.
Après vous ferez une injonction de faire auprès du juge de proximité avec toutes les preuves d’achats, SMS, courriels, le compte le bon coin, le RAR de mise en demeure.
Copiez les liens en gras
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1787
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