Probleme de commande de materiaux

robert -  
Bonjour,
comment faire pour annuler une commande de materiaux qui a ete signé pour un probleme de couleur de toiture
j ai fait la commande de toles pour toiture sans presicer la couleur le vendeur ne ma pas demande la couleur non plus un devis a ete fait puis la facture a ete signé les toles sont arrive chez le vendeur de la mauvaise couleur que puis je faire aucun accompte n a ete versé

5 réponses

  1.  GrandCaribou Modérateur
    Bonjour,

    N'y a-t-il pas une possibilité d'échange ?
    Que dit le vendeur ?

    Cordialement
    0
    1. robert
      bonjour
      le vendeur a vu avec le fournisseur pour un echange mais ce n et pas possible car la longueur des toles n et pas standart
      0
  2. GrandCaribou Modérateur
    Sans mention de la couleur sur le bon de commande, le recours est limité, surtout si ce sont des pièces sur mesures... pas de recours.

    Cordialement
    0
    1. robert
      bonjour
      sur le bon de commande la couleur et precise (couleur terracota)mais personne n a fait attention
      je pense que l orsqu ils font le bon de commande cette couleur se mais d office mais pas les autres
      j ai rendez vous avec le responsable du magazin et des vendeurs mercredi
      merci pour vos reponses
      0
      1. robert
        echange fait sans probleme merci pour vos reponse
        0
        2. GrandCaribou Modérateur
          Bonsoir,

          Merci à vous de donner des nouvelles (bonnes en plus). Bonne continuation.

          Cordialement
          0

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