Probleme de commande de materiaux

robert -  
Bonjour,
comment faire pour annuler une commande de materiaux qui a ete signé pour un probleme de couleur de toiture
j ai fait la commande de toles pour toiture sans presicer la couleur le vendeur ne ma pas demande la couleur non plus un devis a ete fait puis la facture a ete signé les toles sont arrive chez le vendeur de la mauvaise couleur que puis je faire aucun accompte n a ete versé

5 réponses

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  1. GrandCaribou Modérateur
    Bonjour,

    N'y a-t-il pas une possibilité d'échange ?
    Que dit le vendeur ?

    Cordialement
    1. robert
      bonjour
      le vendeur a vu avec le fournisseur pour un echange mais ce n et pas possible car la longueur des toles n et pas standart
  2. GrandCaribou Modérateur
    Sans mention de la couleur sur le bon de commande, le recours est limité, surtout si ce sont des pièces sur mesures... pas de recours.

    Cordialement
    1. robert
      bonjour
      sur le bon de commande la couleur et precise (couleur terracota)mais personne n a fait attention
      je pense que l orsqu ils font le bon de commande cette couleur se mais d office mais pas les autres
      j ai rendez vous avec le responsable du magazin et des vendeurs mercredi
      merci pour vos reponses
      3. GrandCaribou Modérateur
        Bonsoir,

        Merci à vous de donner des nouvelles (bonnes en plus). Bonne continuation.

        Cordialement

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