Carte bancaire
Résolu
Bonjour,
je vous expose mon problème: j'ai effectué un achat de 27.95€ réglé par chèque le 04/10/2011 dans une enseigne , or il y avait un oubli de réduction de 7.95€ donc le vendeur ma proposé de crédité les 7.95€ sur ma carte bancaire. cette somme a bien été crédité le jour même. Mais le 06/10/2011 cette enseigne à débité de mon compte par carte bancaire 7.95€ alors que je n'ai effectué aucun achat ce jour la.
Que dois-je faire?
Merci de votre réponse.
je vous expose mon problème: j'ai effectué un achat de 27.95€ réglé par chèque le 04/10/2011 dans une enseigne , or il y avait un oubli de réduction de 7.95€ donc le vendeur ma proposé de crédité les 7.95€ sur ma carte bancaire. cette somme a bien été crédité le jour même. Mais le 06/10/2011 cette enseigne à débité de mon compte par carte bancaire 7.95€ alors que je n'ai effectué aucun achat ce jour la.
Que dois-je faire?
Merci de votre réponse.
3 réponses
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Parlez-en avec ce commerçant.
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Etes-vous sûr de ne pas confondre débit et crédit ?
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bonjour,
non je ne confonds pas débit et crédit, l'enseigne en question s'est trompé, elle a crédité deux fois le remboursement sur mon compte, c'est pour cela qu'elle a débité le trop perçu.
merci de vos réponses je pense qu'elle à eu l'autorisation de ma banque.
La législation juridique et financière évolue en permanence...