Bon cadeau chez un commercant

Elizabeth -  

Bonjour ,j ai offert un bon cadeau a mes filles a Noël( valeur de 260 € validité 6 mois )Il est donc encore  valable encore 1 mois  mais la professionnelle me dis qu elle n a plus de place et qu elle ne peut pas prolonger le bon cadeau ,qu il fallait que l on s y prenne avant  ...est ce légal? 

Merci

2 réponses

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  1. alicia2

    Bonjour,

    Si elle n'a pas de place, elle doit vous donner une alternative ou vous rembourser. Relisez les CGV du bon cadeau.

    1. Isadore

      Bonjour,

      Et si elle refuse de rembourser, il faut envoyer un recommandé pour demander un rendez-vous et prendre date.

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