Remplacement matelas sous garantie
Bonjour,
Jai acheté en février 2020 un matelas qui s'est affaissé. But me propose de le remplacer par un matelas AIRFORM. Je leurs ai demandé la référence et plus de précisions, ils m'ont répondu AIRFORM on a pas dz références.
Comme je dois rapporter moi même l'ancien, j'aurai bien aimé savoir avant ce quest ce matelas ?
Si quelqu'un peut me répondre je serai ravie.
Merci d'avance
Nounou
Jai acheté en février 2020 un matelas qui s'est affaissé. But me propose de le remplacer par un matelas AIRFORM. Je leurs ai demandé la référence et plus de précisions, ils m'ont répondu AIRFORM on a pas dz références.
Comme je dois rapporter moi même l'ancien, j'aurai bien aimé savoir avant ce quest ce matelas ?
Si quelqu'un peut me répondre je serai ravie.
Merci d'avance
Nounou
2 réponses
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bonjour,
allez dans un autre magasin BUT et renseignez-vous... ou cherchez sur Internet...
cdt.
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ContributeurBonjour
Lis puis utilise les dispositions de la Garantie Légale de Conformité que l'on trouve dans le Code de la Consommation (L217-4 à L217-14).
Rédige une LRAR en t'appuyant sur les articles concernés.
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...