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Remplacement matelas sous garantie

Nounou - 19 nov. 2021 à 23:15
Afrikarnak Messages postés 35127 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2023 - 20 nov. 2021 à 14:38
Bonjour,
Jai acheté en février 2020 un matelas qui s'est affaissé. But me propose de le remplacer par un matelas AIRFORM. Je leurs ai demandé la référence et plus de précisions, ils m'ont répondu AIRFORM on a pas dz références.
Comme je dois rapporter moi même l'ancien, j'aurai bien aimé savoir avant ce quest ce matelas ?
Si quelqu'un peut me répondre je serai ravie.
Merci d'avance
Nounou

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35127 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2023 11 822
20 nov. 2021 à 14:38
Bonjour

Lis puis utilise les dispositions de la Garantie Légale de Conformité que l'on trouve dans le Code de la Consommation (L217-4 à L217-14).

Rédige une LRAR en t'appuyant sur les articles concernés.

A+
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