Remplacement matelas sous garantie

Nounou -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Jai acheté en février 2020 un matelas qui s'est affaissé. But me propose de le remplacer par un matelas AIRFORM. Je leurs ai demandé la référence et plus de précisions, ils m'ont répondu AIRFORM on a pas dz références.
Comme je dois rapporter moi même l'ancien, j'aurai bien aimé savoir avant ce quest ce matelas ?
Si quelqu'un peut me répondre je serai ravie.
Merci d'avance
Nounou
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2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 139
 
Bonjour

Lis puis utilise les dispositions de la Garantie Légale de Conformité que l'on trouve dans le Code de la Consommation (L217-4 à L217-14).

Rédige une LRAR en t'appuyant sur les articles concernés.

A+
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djivi38 Messages postés 64744 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 029
 
bonjour,

allez dans un autre magasin BUT et renseignez-vous... ou cherchez sur Internet...

cdt.
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