Commande payé non reçu et site introuvable Secret Dog Factory

Lili -  
Bonjour à tous,
J'ai fait une commande sur le site Secret Dog Factory pour un GPS pour chien après avoir visité leur site et regardé les avis. Ma commande du 22/11 a été débité sur mon compte et je n'ai aucune nouvelle. Plus de trace du site, ni du Facebook et le mail est invalide.

Est ce que quelqu'un a des informations.

En vous remerciant d'avance

19 réponses

  1. boomerang10
    Bonjour à tous,

    Vous pourrez chercher la page "Victimes Secret Dog Factory" https://www.facebook.com/Victimes-Secret-Dog-Factory-104452814414723/. Quand vous y serez, il faudra :

    1) décrire votre mésaventure avec DATES et MONTANT sur le mur (pour que les autorités prennent conscience de l'ampleur de ce qui ressemble à une fraude);
    2) envoyer des copies d'écran de toutes communications que vous avez eue avec les vendeurs en MESSAGE PRIVE s'il vous plaît.

    Sophie : J'ai tenté de vous contacter par message privé mais votre compte n'est pas encore activé. Si vous avez reçu certaines commandes, les informations que vous avez nous intéressent grandement notamment sur l'expéditeur de la commande.
    2. Afrikarnak Contributeur
      Bonjour

      Evaporé.. Ca remugle le site éphémère et vaguement frauduleux..

      Les Mentions Légales donnaient elles la localisation de ce site?

      A+
      1. severine
        Bonjour,
        Je suis dans le même cas... 193€ de commande et plus de nouvelles ni de site...
        Savez vous quelles démarches nous pouvons faire ???
        1. Lili
          Je n en ai aucune idée. Je pense que nous nous fait avoir
        2. SophieC42
          Bonjour,
          Pareil pour moi, commande passée fin novembre, 2 balises GPS ainsi que 2 colliers lumineux. J'ai reçu les 2 colliers lumineux il y a 2 jours mais aucune trace des balises GPS... Le site web n'existe plus et l'adresse mail est invalide... Comment faire pour se faire rembourser?
        3. Nic
          bonjour,
          moi aussi j'ai commandé un gps le 1/12 et plus de nouvelles
          paiement à la société LID-CO à Nice
      3. Nic
        bonjour,
        moi aussi j'ai commandé un gps le 1/12 et plus de nouvelles
        Qui faut-il prévenir ?
        1. Nic
          paiement à la société LID-CO à Nice
      4. Marcel
        Je suis dans le même cas pour une commande passée le 5 décembre. Visiblement ce site est dirigé par un ou des escrocs et je crains qu'il soit difficile d'avoir un recourt.
        Pour info le même article est sur"WISH" à un tarif nettement plus bas.
        La plupart des proposition commerciales reçues sur Iphone sont des leurres.
        1. Nic
          Merci pour l’info
      5. severine
        Bonjour à tous,
        Personnellement c'est avec Facebook que j'ai connu le site...
        Peut être faut il faire un courrier type et que chacun l'envoi à la fameuse société LID-CO à Nice...
        Qu'en pensez vous ?
        1. Nic
          Oui moi aussi c’était via Facebook. Faudrait trouver l’adresse et leur écrire. J’ai le numéro de compte
        2. bretecher
          Echangez entre vous en message privé, déjà dit
        3. severine
          @bretecher1ère fois pour moi sur ce genre de forum... comment créer une discussion privée ?
        4. bretecher
          @severineVous pouvez continuer ici si vous préférez


          Pour envoyer un message privé
          il faut être inscrit sur le forum comme boomerang
          Votre pseudo sera bleu au lieu de gris
          Il faut cliquer sur son pseudo (en bleu) depuis une discussion.
          Et ensuite sur son profil vous avez le bouton "contacter"

          N' oubliez pas de nous tenir au courant de temps en temps du site Secret Dog Factory pour répondre à d'autres membres
        5. Lena
          Mais on peut pas faire de discutions groupées ?
      6. boomerang10
        Bonjour victime comme vous, nous avons identifié les personnes responsables de ce site. Nous allons créer une page Facebook pour que toutes les personnes lésées puissent se manifester. Ensuite, nous pourrons émettre un plainte à la DGCCRF, à la police ainsi qu'une assignation au civil pour dédommagement.
        1. Francine
          Je suis aussi intéressée par votre page Facebook car je me suis fait avoir aussi par ce site
        2. severine
          avec plaisir aussi de vous rejoindre sur cette page facebook !! tenez nous au courant de la suite
        3. bretecher
          @severineFaites la votre page facebook au lieu de continuer ici
          Vous envahissez le forum pour rien
        4. noctambule28
          @bretecherAbsolument pas, bretecher ! Ils sont les bienvenues ; il n'est pas rare que ce type de sujet soit très longuement alimenté lorsqu'il y des telles pratiques. Et cette page sera sans doute bien mieux référencée qu'une page Facebook.
      7. Chambert
        J’ai été moi aussi escroquée par ce site pour deux colliers GPS, commandés le 25 novembre, débités mais jamais reçus !
        1. Od
          Escroqué également. C'est la première fois que cela m'arrive surtout venant d'une pub Fb. Et d'accessoires pour animaux !!!! Énervé !!!!
      8. dalian
        Bonjour,
        j'ai aussi fait une commande qui a été débité et qui n'est jamais arrivé.
        Merci de me tenir informé.
        1. priv
          je me suis fait avoir aussi
          j en ai commande 2 le 9 decembre le compte debité le jour et pas de nouvelles
          1. Mimi
            Bonjour, il m'est arrivé la même chose.
            Commande passée le 2/12/1019 pour un collier GPS et un filtre antipoils au total 48,70€ de commande jamais reçue.
            1. bettyboop89
              bonjour, je suis nouvelle, j'ai aussi commander un GPS pour ma chienne, ils ont retiré l'argent sur mon compte et cela fait depuis le 6.12.2019 que j'attends mon colis et toujours rien c abuser de profité des gens comme ça :( :( :(
              1. Lena
                Du coup... Y a besoin encore de gens pour les arrêter ou c est inutile encore du monde ?
                2. Bettyboop89
                  Bonjour, Se renseigner au près de vos banques car possibilité qu'ils remboursent si vous êtes assurés pour vole... Moi je v me renseigner auprès de la mienne
                  1. bretecher
                    ce n'est pas un vol parce que vous avez passé commande mais sur un site non fiable qui ne livre pas

                    La banque vous donnera le nom du prélèvement et ne fera rien de plus
                    1. Lena414
                      Non non.... ils sont passé par une plateforme pour site vendeur avec sécurisé etc. Et meme si c est un site frauduleux, c est une arnaque, un vole. La banque doit prouvé que vous vous êtes fait arnaquer. J ai la carte visa pour ca, elle rembourse même quand c est cassé et tout.
                    2. bretecher
                      @Lena414Vous me confirmerez quand votre banque vous aura remboursé même avec une carte visa
                    3. Lena414
                      Okay... Je l ai pris exprès donc..
                    4. bretecher
                      @Lena414j'ai cette carte mais cela m'étonnerait que la banque vous rembourse

                      ce site a des avis néfastes
                      Vous pouviez les voir avant de commander
                    5. Lena414
                      Justement, ils ont du créée des commentaires, parce que moi j ai vu que du positif, sauf dans mon sentiment mais ça, ça n a rien à voir. Beh j ai pris de suite rendez vous avec ma conseillère, c était elle qui m avait appeler pour que je prenne cette carte pour ca. Maintenabt, j ai une nouvelle carte avec un nouveau code même si ce ne sont pas des hackers et j attend qu' il ait la preuve que j ai été arnaquer.
                  2. Mimi
                    En ce qui concerne un éventuel remboursement de la part de la banque, celui n'existe QUE si la carte bancaire a été utilisée frauduleusement à notre insu par une tierce personne. Dans le cas qui nous concerne tous et toutes, ils ne peuvent pas rembourser. En revanche, l'on m'a expliqué que si on avait une protection juridique celle-ci pouvait dans ce cas être utile.
                    1. bettyboop89
                      j'ai la protection juridique et j'ai payer par carte
                  3. Iouki
                    J'ai commandé le GPS aussi le 10 décembre et toujours rien reçu. Prélèvement fait !!

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