Achat de véhicule
le 24.10.2014 j'ai acheté une voiture avec 3mois de garantie. 5jours après je me suis aperçu d'un problème au sujet du moteur. Je l'ai ramené afin qu'ils fassent le nécessaire pour la réparer. Depuis je n'ai toujours pas récupérer mon véhicule ils n'arrivent pas à trouver le problème. J'ai demandé le remboursement et ils ne veulent pas. Que dois-je faire
3 réponses
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Bonjour,
Que dois-je faire
Et si vous commenciez par dire bonjour ?
Cdt -
Modérateur
Bien le bonjour
Il semble utile de rappeler que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique du genre "Bonjour" (au moins) - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.
Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.
Ceci est d'autant plus important que l'on s'adresse à des professionnels bénévoles de qui on sollicite un service gratuit.
À lire aussi ==>(cliquer sur le bleu>> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse
Merci.
Et bonne continuation ici.
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Bonjour,
Je suppose qu'il s'agit d'un professionnel, non ?
Si c'est le cas, vous lui adressez une lettre recommandée avec AR en le mettant en demeure de réparer votre véhicule (obligation de résultat).
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...