Propriétaire refusant de rendre un trop perçu de loyer

Bonjour, j'ai été locataire d'une maison jusqu'au 15 septembre 2014 (date de l'état des lieux). J'ai payer un loyer de ce même mois en intégralité. A la suite de cette état des lieux, de nouveaux locataire on emménagé le même jour La propriétaire me refuse de me rendre le trop perçu, qui s'élève a 380 euros. Comment puis-je faire??? Sachant que je passe par agence et que celle-ci me confirme que c'est à la propriétaire de me rendre le trop perçu!! Merçi beaucoup