Achat sur internet

Bonjour,
j'ai acheté sur internet une lampe, j'ai reçu le modèle au dessus, 1mois et demi après le service client me contacte par téléphone et me laisse un message sur mon répondeur en disant de le contacter au sujet de la lampe, je n'ai pas contacté le service, pas donnée suite
je n'ai pas eu de courrier de leur part, est ce qu'il y a un risque cela fait à présent 2 MOIS que j'ai l'objet?
merci
bien cordialement,

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonsoir
    Le risque existe toujours et je serais tenter de te dire de ne rien faire tant pis c'est eux qui ont fait l'erreur certes mais en fait je ne serais pas honnête et donc contactes les afin de régler le problème avec eux.
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